经营报告会之 增值服务 富德生命人寿为国民提供最广泛的保险保障 千万客户 富德生命人寿累计 服务客户 2万亿 风险保额 富德生命人寿累计 为客户提供保障 53亿元 富德生命人寿累计 赔付 富德生命人寿用实力筑起人民健康保障最坚实的防火墙 35 家省级分公司1000多家分支网点机构 为优化理赔流程，积极利用互联网技术创新理赔服务，提升公司服务水平，应总公司核保核赔部要求，自2019年7月起分公司核保核赔部计划开展理赔云赔项目推广，对于业务品质优秀的营销、续期业务人员进行云赔授权，开通理赔预受理权限。 通过与客户面对面进行案件受理，拉近理赔人员、业务人员和客户的距离，提升客户服务体验，彰显云赔服务人员专业度，进而打造公司品牌。 单一客户单个案件账单总金额小于等于3000元的医疗险理赔案件， 以影像资料为准。 增值服务一：云赔 增值服务二：绿通 最好的医院 最好的科室 最好的专家 为客户提供正式就诊前的专业分诊咨询服务， 帮客户找“对”医院。 找“对”医院 找“对”专家 24小时电话医生咨询，全天候医疗协助 增值服务二：就医绿色通道 诊前——诊前咨询 专家问诊 诊中——专家门诊 为客户预约挂号，安排专家 为客户进行1次门诊诊治服务 选择医院 预约专家 精准分诊：避免误诊误治 全国1100家国内知名医院，上万名专家 快速预约：专家门诊（三个工作日内）， 国内知名专家会诊 增值服务二：就医绿色通道 诊后——电话随诊 专家诊治后一年内，由专业健康服务人员提供4次电话关爱回访服务 （该项服务在取得客户及家人同意后开展） 诊后服务 持续关怀 医生回访：就医结束后，专业健康服务人员电话回访 康复指导：针对病情，提供专业化康复治疗意见 增值服务二：就医绿色通道 2019，我们是迎接70周年！ 2020 庆典时刻 退市之作 把握4.0245%最后的机遇 开门红盛宴隆重退市 康鑫保——交钱一阵子，领钱双倍返 养老兼医疗，大小病都保 康鑫保 最后的盛宴 挥泪告别 25/30年 至少返还本金2倍 +鑫如意 15500 元/年 重疾/中症/轻症豁免 被保险人 意外身故/全残豁免 投保人 388840元 60周年领取388840元，重疾保障继续存在 或60周岁起，每年领取20997.36元直至终身，保证领取25年（52.5万） 康鑫保 康鑫保-成人 康先生30周岁，为自己购买了富德生命“康鑫保”组合计划，19年交，每年年交保费15500元，保费明细如下： 15500元/年，累计294500 13180 元/年 重疾/中症/轻症豁免 被保险人 意外身故/全残豁免 投保人 437150元 30周年领取437150元，重疾保障继续存在 或30周岁起，每年领取21857.5元直至终身，保证领取25年（54.6万） 康鑫保 康鑫保-宝贝 13180元/年，累计250420元 。 康爸爸为0周岁儿子购买了一份富德生命“康鑫保”组合计划，首年度年交保费13180元，保费明细如下： 财智传家 称鑫如意