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客户回馈产说会打印4邀约话术太保版2页DOC

陕西浩瑞
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资料大小:22KB(压缩后)
文档格式:DOC
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2024/1/23(发布于陕西)
阅读:5
类型:积分资料
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文本描述
幸福相伴 财富一生 积分兑换邀约话术
通知而非邀请
日常口气,而非专业术语
地位平等,类似朋友
要有对话,而非独白
先确定时间,再告知地点及携带物品
公司:您好,请问是****吗?(直接叫客户全名)
客户:是的,你是哪位?
公司:现在说话方便吧?
客户:什么事,(你是谁?)
公司:那打扰您几分钟,有件重要的事给您说明一下;我这里是太平洋寿险客户服务部经理,请问**(业务员)您认识吧!
客户:认识
是这样的,为庆贺我司25周年庆,感谢客户对我司的信赖和支持,我司特别举办的“积分兑奖”答谢活动,前两天我司**是否拜访了您,并进行了保单整理?
客:是的
公司:恭喜您!由于参加人员太多,在这里,我仅代表太平洋寿险通知您兑奖的事宜,由于参与客户太多,但兑奖名额,场次有限,我们为您安排了月日午:00,请您务必准时到场,不知是否有空。
等待对方确定后再说地点
地点在**,由于现场凭保保兑换礼品,而且还为您赠送保险,以及免费开通财富赢家帐户,请携带您的身份证,保单,有效银行卡准时参会,倒是**会和您具体联系,祝您心情愉快!
拒绝话术:
客:我没时间
公司:这次积分活动几年才一次;而且免费送财富赢家帐户,此次财富赢家帐户会员只有XXX名,不是所有的人都会获得,机会真的非常难得,您最好再重新安排一下您的时间吗?希望您不要错过这个机会哦!
不想兑换
你已经积累了这么多保单积分,不兑换,作废了多可惜。而且公司除了大手笔兑换奖品之外,还有额外免费送白财富赢家帐户,相当用1万的保险变成了20万的保险,兑奖现场还免费获赠高额意外伤害保险!
确定来不了
公司:**先生,那么如果公司后期安排时间提供相应的服务活动,我们再为您安排,您看可以吗?
不需要
公司:好的,那我们将从电脑服务名单当中进行删除,抱歉打搅您,祝您工作顺利;