高管培训测试题防止销售误导标准测试题2第一部分：单项选择（共20题，每题4分，每题的选项中，只有一个是正确的）1办理人身保险业务应当遵循守法合规、诚实信用的原则，不得损害（C）合法权益。A投保人 B被保险人 C受益人 D投保人、被保险人或者受益人2、人身保险公司、保险代理机构以及办理保险销售业务的人员，不得在营业网点、公共场所等区域，或者利用产品说明会、新闻媒体、公司网站以及其它媒介等对有关保险产品的情况进行（B）。A全面宣传 B虚假宣传 C如实告知 D全面告知3、人身保险公司、保险代理机构以及办理保险销售业务的人员，在人身保险业务活动中，不得有下列欺骗行为（D）：A夸大保险责任或者保险产品收益；B对与保险业务相关的法律、法规、政策作虚假宣传；C以赠送保险名义宣传销售保险产品，实际并未赠送；D以上都不得有4、人身保险公司、保险代理机构以及办理保险销售业务的人员，在人身保险业务活动中，还不得有下列销售误导行为(D)：A对保险产品的不确定利益承诺保证收益；B诱导、唆使投保人为购买新的保险产品终止保险合同，损害投保人、被保险人或者受益人合法权益；C使用保险产品的分红率、结算利率等比率性指标，与银行存款利率、国债利率等其他金融产品收益率进行简单对比；D以上都不得有5、对保险销售误导行为的定性以及法律适用，应当结合该违法行为的具体情形，根据（C）等法律、行政法规和中国保监会的有关规定予以确定，依法实施处罚。A《民法》 B《消费者权益保护法》 C《保险法》 D《刑法》6、《中国保监会关于加强保险消费者权益保护工作的意见》基本原则要求相关部门和保险公司依照法律规定保护（A）的合法权益，尊重保险合同（）约定，在法律允许的范围内支持消费者的合理诉求。A消费者，当事人 B、投保人，关系人 C、被保险人，关系人 D、受益人，当事人7、《中国保监会关于加强保险消费者权益保护工作的意见》要求（C）要强化服务意识，适应客户需求开发多样化的保险产品，提供个性化、定制化、高品质的保险服务。A、投保人 B被保险人 C保险公司 D保监会8《中国保监会关于加强保险消费者权益保护工作的意见》要求禁止未经消费者（B）或者追认而代替其签订保险合同以及其他违反法律、行政法规和保监会规定的行为。A口头授权 B书面授权 C短信授权 D电话授权9办理（D）业务应当遵循守法合规、诚实信用的原则，不得损害投保人、被保险人或者受益人合法权益。A财产保险 B综合保险 C人寿保险 D人身保险10、以赠送保险名义宣传销售保险产品，实际并未赠送属于（A）行为A欺骗 B赠送 C合同 D诈骗11、人身保险公司发生销售误导问题，应当进行责任追究的情形包括以下方面（D）：A因销售误导问题受到监管部门