个体工商户的接触与面谈 优点1-个体经营者习惯于承受压力每天有固定的房租、人工、税收等费用支出 资金压力巨大，流动资金全压在货上 “生意”的持续性非常脆弱，例如选址、拆迁、修路、季节更替等外界客观 的小事情，都会严重影响生意的状况，甚至导致关门歇业 经营风险不可控，今天赚钱明天亏钱，欠账、 坏账多，甚至血本无归 万一 优点2-个体经营者应变能力强，人际沟通能力强，容易被别人认同要随时应付工商、城管、卫生等各类检查，必须和地方上建立并维持好良 好的社会关系 员工队伍（俗称打工仔）不易管理、流动性强 要直接面对客户，亲自维护客户关系，处理客户抱怨 亲自处理业务事务，必须和供应商、销售商、经销商联系紧密，交往密切优点3-个体经营者比大多数行业更勤奋，更能吃苦每天工作都有十几个小时，从无节假日和休息日 工作风格倾向于亲力亲为，大到融资洽谈，小到现场作业，都需要亲 自去做 每天工作方式主要就是“坐摊守店”，枯 燥单一 生意好时容易招惹“嫉妒”，成为被抱怨 和被欺负的对象，心理疲惫优点4-个体经营者自律性强，注重记录与计划早出晚归，每天准时“出勤”开门营业 一天内各时间段的工作内容相对固定，每天的过法都差不多 每天都需要记录客户的情况、记录 货品进出情况、每天都要记账、对 帐 因为自主经营的原因，比一般职业 更需要做每月、每日的计划优点5-个体经营者客户意识强，服务意识好每天都要和客户直接打交道，要为他们提供良好的服务 都有“客户是衣食父母”的意识，必须时时刻刻自觉的开拓、经营客户 服务是个体经营者的日常工作内容，从而比一般人更了解人性 优点6-个体经营者对成长、对空间、对未来成就有强烈的企图心更喜欢自己做老板，他们的出发点往往都是追求更高的生活品质和成就感 时间上的不自由，日复一日的固定工作内容，使个体经营者更强烈的希望 了解外面的世界，希望增长 “见识” 经营的压力让个体经营者 更加要强，有不服输的冲劲 一旦认定一个项目，在行动 上就会极其果敢，并充满韧性优点7-个体经营者更加渴望快乐的工作方式和生活方式反感“商场”的潜规则，希望摆脱不健康的工作和生活方式，包括：恶 性竞争手段、地方主管部门的潜规则、没完没了的应酬；合伙人之间的 纠纷；没有时间和家人在一起等等 除了“赚钱”以外，找不到辛苦付出的社会价值， 失落感强烈，某些行业甚至产生负疚感 渴望“付出与回报对等”的公平透明的工作方式 万一 个体经营者的阅历和长期形成的特质，特别符合增员标准，他们在寿险业容易取得成功 个体经营者缺点（1/5）压力大、风险大、收入不稳定 费用支出 流动资金 外界客观影响 风险不可控吸引点： 寿险行业无需投入资金 没有外界的客观条件带来的经营风险 收入与付出完全成正比个体经营者缺点（2/5）需要应付繁杂的人与事，无法专注于专业 企业到一定规模时管理能力遇到瓶颈 工商、城管、卫生、社会关系 员工不易管理 处理客户抱怨吸引点： 不用应付工商税务，不用担心给员工发工资，所有的琐事公司都帮你料理好了，你只要用心做你的专业，研究销售研究增员，越专业收入越高