分类号 密级 UDC 编号 专业硕士研究生 学位论文 论文题目：WS三七交易平台公司商业模式 创新研究 英文题目： Research on business model innovation of WS Notoginseng trading platform company 学 院 泛亚商学院 专业学位类别 工商管理 专业学位领域 工商管理（MBA） 研究生姓 名 陈一进 学 号 1729350006 导 师 姓 名 赵明元 职 称 副教授 2020年3月16日 摘要 I 独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取 得的研究成果。尽我所知，除文中已经标明引用的内容外，本论文不包含 任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出 贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明 的法律结果由本人承担。 学位论文作者签名： 2020年6月5日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，即：学校 有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论 文被查阅和借阅。本人授权云南师范大学可以将本学位论文的全部或部 分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段 保存和汇编本学位论文。 学位论文作者签名： 指导教师签名： 2020年6月5日 2020年6月5日 摘要 II 摘要 随着我国居民生活水平的提高，人们开始逐渐意识到健康的重要性。受 2020年新型肺炎的影响，为了进一步接受科学的指导，积极发挥中医药对于新 型冠状病毒防治的独特优势，促进医疗救治取得良好效果。武汉市新冠肺炎防控 指挥部医疗救治在《关于在新型冠状病毒感染的肺炎中医药治疗中推荐使用中 药协定方的通知》中指出，将三七列入“新型冠状病毒感染肺炎”治疗中推荐使 用的中药协定方辅助用药。古人道：“北有人参，南有三七”，其中“南三七” 指的就是云南三七。三七的交易规模随着人们的健康意识慢慢扩大。特别是近几 年，增长十分迅速。但同时，我国的三七市场在发展过程中存在许多问题，如双 方交易的信息不对称，交易过程中的不透明，相关法规政策和信用体系的不健全， 跨区域流通效率低下等，这些问题严重阻碍了我国三七市场的发展。随着科学技 术的快速发展，客户需求呈现多样化和个性化的态势，原有的商业模式已不在适 应WS公司的发展。 基于该背景，本文以商业模式创新理论为基础，对WS公司的商业模式进行 分析研究，解决WS公司竞争力提升问题，试图将商业模式创新理论与三七行业 相结合。首先，本文综述了国内外有关商业模式理论的研究成果，从商业模式的 定义、构成要素、商业模式创新动力和商业模式创新途径等几个方面来分析商业 模式的内涵，利用商业模式的九要素分析WS公司，指出WS公司商业模式存在的 问题。其次，根据商业模式创新理论，将WS公司商业模式创新途径分模块化创 新和系统化创新。力图解决WS公司动力支撑不足、市场定位不准、盈利模式单 一、顾客满意度低等问题。最后，通过问卷调查，依据财务层面和非财务层面业 绩对商业模式的创新路径建议进行半年后回访观察的动态评估，结果显示WS公 司的商业模式创新，提高了客户满意度。同时，客户满意度的提高使得WS公司 营业收入也随之上升。 关键字：商业模式；商业模式创新；WS公司；三七交易平台 Abstract III Abstract With the improvement of people's living standard, people begin to realize the importance of health. Influenced by the novel coronavirus in 2020, in order to further scientific guidance, we should give full play to the unique advantages of Traditional Chinese Medicine in the prevention and treatment of new coronavirus, and promote good results in medical treatment. The novel coronavirus novel coronavirus pneumonia novel coronavirus control and treatment center in Wuhan has been put forward in the notice on the recommendation of the Chinese medicine protocol in the treatment of pneumonia in the new coronavirus infection. Notoginseng, the Chinese medicine protocol recommended by the new type of coronavirus infection pneumonia is used as an auxiliary prescription. The ancients said: "there are ginseng in the north and notoginseng in the South". Among them, " notoginseng in the South" refers to notoginseng in Yunnan. The scale of the transaction of March 7th is gradually expanding with people's health awareness. Especially in recent years, the growth is very rapid. However, there are many problems in the development of China's notoginseng market, such as the information asymmetry of the transaction between the two sides, the non transparency of the transaction process, the imperfection of relevant laws and policies and credit system, and the low efficiency of cross regional circulation. These problems seriously hinder the development of China's notoginseng market. With the development of science and technology, customer needs are diversified and personalized. The original business model is no longer suitable for the development of WS company. Based on this background, based on the theory of business model innovation, this paper analyzes and studies the business model of WS notoginseng trading platform company, solves the problem of WS company's competitiveness promotion, and tries to combine the theory of business model innovation with the industry of notoginseng. First of all, this paper summarizes the research results of business model theory at home and abroad, analyzes the connotation of business model from the definition of business Abstract IV model, constituent elements, business model innovation power and business model innovation approaches, analyzes WS company by using nine elements of business model, and points out the problems of WS company's business model. Secondly, according to the theory of business model innovation, WS company's business model innovation approach is divided into modular innovation and systematic innovation. Try to solve the problems of WS company, such as insufficient power support, inaccurate market positioning, single profit model, low customer satisfaction, etc. Finally, through the questionnaire survey, according to the financial and non-financial performance of the business model innovation path recommendations for a half year follow-up observation of the dynamic evaluation, the results show that WS company's business model innovation, improve customer satisfaction. At the same time, the improvement of customer satisfaction makes WS company's operating revenue rise. Key words: business model, business model innovation, WS company， notoginseng trading platform 目录 V 目录 第一章 绪论 .............................................. 1 第一节 研究的背景和意义 ........................................ 1 一、研究的背景 .......................................................... 1 二、研究意义 ............................................................ 2 第二节 研究的目的和内容 ......................................... 2 一、研究的目的 .......................................................... 2 二、研究的内容 .......................................................... 3 第三节 研究的方法 ............................................... 3 第四节 研究的技术路线 ........................................... 4 第二章 文献综述及相关理论 ................................ 5 第一节 商业模式 ................................................. 5 一、商业模式的定义 ...................................................... 5 二、商业模式的构成要素 .................................................. 6 三、商业模式的分类 ...................................................... 8 第二节 商业模式创新 ............................................ 10 一、商业模式创新的概念 ................................................. 10 二、商业模式创新的动力 ................................................. 11 三、商业模式创新的路径 ................................................. 12 第三节 商业创新理论 ............................................ 13 第四节 文献述评 ................................................ 13 第三章 WS公司商业模式存在的问题 ......................... 15 第一节 WS公司简介 ............................................. 15 第二节 WS公司商业模式现状 ..................................... 15 目录 VI 第三节 WS公司现有商业模式存在的问题 ........................... 18 第四章 WS公司商业模式创新的建议 ......................... 25 第一节 完善WS公司商业模式创新的动力系统 ....................... 25 一、完善内部动力系统 ................................................... 25 二、更新外部动力系统 ................................................... 27 第二节 WS公司商业模式创新的途径 .............................. 31 一、模块化的商业模式创新