目　　录 影响他人能力 1 服务能力 3 团队意识 4 有效的沟通技能 5 培训人方面的能力 6 适应能力 7 销售技能 8 正直 9 信心 10 灵活多变性 11 继续学习 12 决策和分析问题的能力 13 战略家素质(统揽全局的能力) 14 自我评估式问题 15 面试新毕业学生所要使用的问题 16 考核应聘者目标的问题 17 喜欢升职还是喜欢原地踏步 18 推销职位 19 时间观念 20 交际能力 21 把目标作为管理方法之一 22 独立工作的能力 23 办事员（及秘书）的工作技能 24 处理矛盾和冲突的能力 25 服从意识 26 建立合作关系的能力 27