红松教育专注 ICT领域培训《通信专业综合能力》（中级）的第二章《法律法规》第一部分《电信条例》1、《中华人民共和国电信条例》1.1条例修订的背景、目的及其适用范围（P13）1、修订的背景：关键词：《电信条例》在最初颁布之后经过两次修订，最近一次是2016年。2、修订的目的：《电信条例》修订目的是适应新的经济发展的需要。包括以下4个方面：规范电信市场秩序、维护电信用户和经营者合法利益、保障电信网络和信息安全、促进电信事业健康发展。（记忆口诀：合法、有序、安全、发展）3、适用范围：《电信条例》第二条规定：在中华人民共和国境内从事电信活动或者与电信有关的活动，必须遵守本条例。关键词：空间范围（中国境内的海陆空立体全境范围，港澳特别行政区不发生效力）、对象范围（电信活动+电信有关活动，其中电信有关活动包括：网间互联协调、资费制定管理、电信资源管理、电信设施建设等）4、电信管理体制：是指：我国电信管理组织的机构设置（工信部/通管局）、所处地位（国务院/ 省、自治区、直辖市）、职能权限划分（全国监督管理/本行政区域监督管理）和活动方式（依据电信条例/在主管部门领导下，依据本条例开展活动）。1.2电信条例确定各项原则（P14-15）电信条例规定：电信监督管理理应遵守的原则包括三个方面：电信监管原则（政企分开、破除垄断、公平公正）经营者的经营原则（依法经营、商业道德、接受监督）经营者为用户提供服务原则（迅速、准确、安全、便捷、价格合理）1.3基础电信业务、增值电信业务的含义和经营条件（P16）红松教育专注 ICT领域培训国家对电信业务经营按照业务分类，实行许可制度。经营电信业务，必须取得工信部或通管局颁发的电信业务经营许可证。其中基础电信业务，须经工信部审查批准。经营条件：见下方测试题。重点是两种业务经营条件的对比。1.4电信资费和电信资源的相关规定（P17）该部分内容容易理解，可不做记忆重点，只需掌握以下两点：电信资费标准实行民主决策的重要途径和形式：电信资费听证会。电信资源是指：无线电频率、卫星轨道位置、电信网码号等用于实现电信功能且有限的资源。它的分配可以采取指配的方式，也可以采用拍卖的方式。1.5电信业务经营者的义务规定（P18）《电信条例》共有七条明确规定了电信业务经营者的义务。重点掌握有关的数字和特别概念的定义。见测试题。1.6电信用户的义务、申诉及受理的规定（P18）电信用户义务：如用户欠费不缴费，需要按照欠费每日加收千分之三的违约金；30 日不缴纳欠费，会被暂停服务；暂停服务 60日不缴纳欠费和违约金，会被终止服务，并依法被追缴。电信用户在补足欠费和违约金，电信业务经营者需在 48小时内恢复暂停的电信业务。申诉：电信用户有权向国务院信息产业部主管部门或省、市、直辖市电信管理机构申诉，30日之内收到申诉的机关需要答复。1.7电信业务经营者不正当行为的规定（P19）不正当行为分为两类：电信服务（强买强卖、虚假刁难等）和电信业务经营活动（排他、补贴、恶意低价）。因容易理解，此处略过。1.8电信设备进网的规定（P20-21）国家对电信终端设备、无线电通信设备和涉及网间互联的设备实行进网许可制度。这里可以简单了解电信设备的分类。电信终端设备：电话机、移动电话机、传真机、调制解调器等；无线电通信设备：移动通信基站；网间互联设备：交换机、路由器、IP电话网关、光传送设备等。测验题1.根据《电信条例》规定，经营增值电信业务，应当具备以下哪些条件？（）经营者为依法设立的公司①②有可行性研究报告和技术方案红松教育专注 ICT领域培训③有相适应的资金和人员④ 有为用户长期服务的信誉和能力⑤ 有从事经营活动的场地及相应资源⑥ 国家规定的其他条件ABCD①②③④⑤⑥①③④⑤⑥①②④⑥①③④⑥2.以下哪项电信业务经营者的义务描述有错误？（）A电信用户申请安装、移装电信终端设备的，由于电信业务经营者的原因逾期未能装机开通的，应当每日按照收取的安装费、移装费或者其他费用数额1%的比例，向电信用户支付违约金。电信用户申告电信服务障碍的，电信业务经营者应当自接到申告之日起，城镇48小时、农村72小时内修复或者调通。BC电信用户出现异常的巨额电信费用（突然出现超过电信用户此前3个月平均电信费用5倍以上）时，电信业务经营者一经发现，应当尽可能迅速告知电信用户,并采取相应的措施。D电信业务经营者因工程施工、网络建设等原因,影响或者可能影响正常电信服务的，必须按照规定的时限