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诚信在我们生活中一直很重要。保险行业中诚信也自然是必不可少。这堂课就让我们重新认识一下保险从业中所要面临的诚信。幻灯片 2
本课程将会从三个方向来讲。那我么就直入主题。诚信为本。幻灯片 3
之前我们学到过，世界第一张保单袁咏仪14世纪的海上保险。海上保险合同是建立在最大诚信原则基础上的契约，如果任何一方不遵守最大诚信原则，他方可以宣告契约无效。——英国《1906年海上保险法》这是保险法中最大诚信原则的源头。此后，各国相继效仿，均在其保险法中作了相应的规定。这些规定要求保险合同的当事人不但要遵循诚实信用原则，而且要做到最大诚信。最大诚信原则作为现代保险法的四大基本原则之一，其含义为保险合同当事人订立合同及在合同有效期内，应依法向对方提供足以影响对方作出订约与履约决定的全部实质性重要事实，同时绝对信守合同订立的约定与承诺我国于2002年修改《保险法》时特别增加了一条，即第五条，单独就诚实信用原则做了规定:"保险活动当事人行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则。"2009年修订的《保险法》继续沿用了这一条。幻灯片 4
行业监管要求——我们的监管机构保监会对诚信也提出了明确的要求：诚信是保险事业的基石。开展诚信建设，是保险业实现持续、健康、快速、稳定发展的重要条件，是保险业实现和谐社会建设目标的首要要求。当前，诚信问题已成为制约全行业健康、快速、和谐发展的突出问题之一。开展诚信教育工作，迫在眉睫，刻不容缓；功在当前，利在千秋。讲师操作要点——讲师重点强调保监会的要求。幻灯片 5
讲师强调保险诚信尤为重要，主要是因为商品的特殊性。保险产品的无形性：客户在购买的时候无法体验产品，而是只能通过销售人员的讲述和阅读相关的产品说明来了解。保险销售中的信息不对称性——1、保险人（保险公司）掌握更多产品的信息，而客户不是很了解。2、被保险人掌握自己更多的真实内容，而保险公司并不是很清楚。若某一方不如实告知，将会导致合同的不真实或者导致合同欺骗。合同的附合性与射幸性——保险合同属于典型的附合合同，所以，为避免保险人利用保险条款中含糊或容易使人产生误解的用词来逃避自己的责任，保险人应履行其对保险条款的告知与说明义务。另外，保险合同又是一种典型的射幸合同。按照保险合同约定，当未来保险事故发生时，由保险人承担损失赔偿或给付保险责任金。由于保险人所承保的保险标的的风险事故是不确定的，而投保人购买保险仅支付较少量的保费，保险标的一旦发生保险事故，被保险人所