2020早早练训练支持系列《 异议处理及促成-大》，2020早早练训练支持系列-大福星学习3、产品知识2、观念导入4、讲解建1、理赔案例5、异议处理?学习目标：，制作掌握三个异议处01目录异议处理促关04通关检验异议处理?请用10分钟，学习异议处理及促成异议处理技巧介绍?细心聆听客户的异议L-用心聆听? 尊重和体恤(我很理解您的想法……)? 把客户的异议一般化(其实很多人也是这S-尊重理解C-澄清事实? 锁定异议(除此之处，还有没有别的原因? 利用“是－但是”的方法处理回答? 提出解决异议的方法? 约定解决方法的事情/承诺P-提出方案A-请求行动? 请求技巧、二择一法、推定承诺法、激? 请求行动（一般在促成时）