ICS43.020 DB34 T 40 安徽省地方标准 DB 34/T 1327—2011 机动车综合性能检测服务规范 Service specification for motor vehicle multiple-function test 2011-03-07发布 2011-04-07实施 安徽省质量技术监督局发 布   DB34/T 1327—2011 前言 本标准按照 GB/T 1.1-2009 给出的规则起草。 本标准由安徽省交通运输厅提出。 本标准起草单位：安徽省公路运输管理局。 本标准主要起草人：许张红、李科、高建、朱刚、董伟、李文杰。 I   DB34/T 1327—2011 机动车综合性能检测服务规范 1范围 本标准规定了机动车综合性能检测企业和机动车综合性能检测关键岗位从业人员规范服务的基本 要求。 本标准适用于机动车综合性能检测企业和从业人员，道路运输管理机构对机动车综合性能检测企业 实施质量信誉考核以及对机动车综合性能检测从业人员实施诚信考核时可参照执行。 2规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 17993汽车综合性能检测站能力的通用要求 GB/T 18344汽车维护、检测、诊断技术规范 GB 18565营运车辆综合性能要求和检验方法 JT/T 198营运车辆技术等级划分和评定要求 JT/T 325营运客车类型划分及等级评定 3术语和定义 GB/T 17993 确立的以及下列术语和定义适用于本文件。 3.1 关键岗位key post 对机动车综合性能检测服务质量有重要影响的岗位，包括外检员、检测登录员、路试员、引车员、 工位检测员、检测报告审核员、技术咨询员、客车类型等级核验员、燃料消耗量达标车型核查员等。 4要求 4.1机动车综合性能检测企业要求 4.1.1环境设施 4.1.1.1机动车综合性能检测企业（以下简称检测企业）应设立宣传栏，在醒目的位置悬挂企业标志 牌，设置的各种标识、标志牌应字体统一、规范明晰。 4.1.1.2检测间宽敞明亮，工位布局合理，通风、排水、照明设施良好，车辆进、出口通畅。 4.1.1.3服务大厅应有标识，设置空调、监视屏、饮水机、电视、休息座椅等便民服务设施。设置用 阿拉伯数字 1、2、3……表示的交费、登录、取单、咨询等业务办理流程窗口。 4.1.1.4停车区域有标识，标示线明显，地面硬化，干净无杂物。 1