短途旅游拓客法 精英简介 *** 入司时间：2009.07.28 现任职级：高级业务经理 表彰荣誉：2012、2013、2014、2015年荣获优秀团队导师 2014年荣获**分公司“金牌团队导师”称号 2016年荣获**省分公司“恒星人力奖” 人生格言：自信的女人一路绿灯 业务： 长险保费27万； 长险件数：32； 短险保费：10万； 2016年新增主险客户20名； 聚焦价值 为什么需要进行客户开拓？ Why？ 观念 女人爱玩，爱美，爱花，爱旅游 通过组织短途游玩，让老客户带上新客户，在游玩过程中与客户建立深厚的感情 有交情才有交易 1 2 3 时间短，既可以顾家又可以游玩，吸引力大； 可以拍照片、录像，以便以后联系； 便于安排行程； 单独沟通机会多，便于联系感情 为什么选择短途旅游 如何利用短途旅游进行客户开拓？ 准客户定位 1 旅游的组织 2 1 2 短途旅游拓客两部曲 短途旅游拓客两部曲 --准客户定位 一、准客户定位 定位：中年女性 特征描述： 电话、微信邀约 拍照留念 出发目的地 选取精美照片冲洗 物资采购、车辆安排、用餐 送照片再次跟进 活动流程设计 短途旅游拓客两部曲 -旅游的组织 短途旅游拓客两部曲-旅游的组织 出行前准备 1 旅途中 2 旅途后 3 旅游的组织的步骤 旅游的组织-出行前的准备 1+2+2模式，自己， 2个关系好、信赖度高的老客户，2个新客户 近的、有特色的、自己熟悉的，以便在旅途中为客户做好讲解工作 选择出行方式 驾车自由行，保证跟客户有充足时间交流 电话或者微信邀约。话术：xxx,你看，现在天气那么好，很适合旅游，我们也很久没出去旅游了，现在有个XX地方的风景很好，不如我们也出去玩一玩?顺便你看一下有没有跟你聊得来的朋友一起参加？人多热闹嘛。 广泛收集旅游情报和资料，了解各方面有用的情况，进行分析，再制定出科学的、适合自己的最佳路线及方案。可以上驴妈妈、穷游网、携程网等旅游网站查询资料。 出行前的准备-邀约客户 旅游的组织-旅途中 在吃喝玩乐上给予意见，对于旅游中的景点要做好讲解，充分保证客户能够在旅游中获得精神享受和愉悦，避免走马观花似的游览。 带上相机，多拍照，多合影，为了以后与客户联系。可以拍些搞笑的、疯狂的照片 如果有旅游特产，可以买点送给客户，增进与客户的感情。 在旅游中，避免谈保险，主要是与客户交流，获得客户的信息。 旅游结束后，找一个地方喝茶或者去洗脚，在休息的时候，交流今天的感受以及照片，建立一个微信群。 结束后，把旅游过程中的照片发到微信群和朋友圈进行分享，留意客户喜欢哪张照片，记下来。 挑选客户喜欢的相片，冲晒赠予给客户，并且用水晶框镶嵌照片，给客户留下美好的回忆，顺便给自己创造一个上门与客户见面的机会。话术：上次旅游的时候，我还有礼物没有送你，请问你有时间么？我去送给你 旅游的组织-旅途后 成功案例分享 荷花之旅 时间：2016年6月份 地点：*** 事情：看荷花 收获：3个客户签单，保费6万 让客户玩开心 让客户多感动 让美好永留存 结语（收获和感悟）