展 业 工 具 用心做保险 －－－－提升业绩的催化剂 展业工具 用心做好保险 用心做好保险 1 需要准备的展业工具 01 笔（黑色签字笔） 02 电子投保单（几份） 03 业务员报告书（几份） 04 手机 用心做好保险 2 签单后 每一次销售的完成不是赚钱的结束，而是下一轮赚大钱的开始;每一次销售的完成不是服务的结束，而是真正服务的开始 01 客户亲笔签名的电子保单 02 投保人身份证、银行卡（存折）复印件（原件） 03 被保人身份证复印件（原件） 04 受益人的姓名、身份证号码 被保险人3岁以下需要出示出生证明、户口本复印件，三岁以上需要出示户口本复印件 注 用心做好保险 3 01 02 迅速响应客户的需要 03 帮助客户解决问题希望客户给我们意外的惊喜，我们必须提供超越产品以外的服务 始终以客户为中心 用心服务 用心服务 满足客户的偏好 妥善处理客户的情绪 以客户的角度看待公司的每一件事情 几个小孩很想当天使，上帝给他们一人一个烛台，叫他们保持烛台光亮。几天过去了，上帝都没来，几乎所有的小孩都不再擦拭那烛台，有一天上帝突然造访，他们每个人的烛台都蒙上了厚厚的灰尘。只有一个小孩大家都叫他笨小孩，因为上帝没来，他也每天都擦拭，结果这个笨小孩成了天使。 其实当天使很简单，只要实实在在去做就行了。 学习得以成长 总结得以成熟 坚持得以成功 没有做不到的 只有要求不到的 要求自己做一名合格的保险代理人 满怀信心展业去， 满载而归签单回！