中文摘要...............................................................................................................................I ABSTRACT......................................................................................................................III 第一章绪论.........................................................................................................................1 1.1研究背景及意义....................................................................................................1 1.2相关激励理论及研究综述....................................................................................2 1.2.1知识型员工概念及其特点.........................................................................2 1.2.2知识型员工的需求特征.............................................................................3 1.2.3相关激励理论.............................................................................................4 1.2.4知识型员工激励机制研究综述.................................................................7 1.3研究的目的............................................................................................................8 1.4研究的方法............................................................................................................8 1.5本文的思路和框架................................................................................................9 第二章A公司知识型员工激励机制的现状分析............................................................11 2.1A公司的概况.......................................................................................................11 2.1.1A公司的基本情况....................................................................................11 2.1.2A公司的组织结构....................................................................................11 2.1.3A公司知识型员工的构成........................................................................12 2.2A公司知识型员工的激励机制分析...................................................................13 2.2.1物质激励机制的现状分析.......................................................................13 2.2.2精神激励机制的现状分析.......................................................................14 2.2.3情感激励机制的现状分析.......................................................................15 2.3A公司知识型员工激励机制调查问卷分析.......................................................15 2.3.1调查问卷的设计.......................................................................................15 2.3.2调查问卷相关数据的分析........................................................................16 第三章A公司知识型员工激励机制存在的问题............................................................27 3.1知识型员工激励机制存在的主要问题..............................................................27 3.1.1薪酬制度不合理，级差过小...................................................................27 3.1.2缺乏科学的人才管理制度.......................................................................27 3.1.3激励形式和手段单一...............................................................................28 3.2对公司知识型员工激励机制存在的问题原因分析..........................................28 3.2.1重组织价值，忽视个人职业发展...........................................................28 3.2.2激励机制不健全，工作成果难以量化...................................................29 3.2.3缺乏运行保障，激励制度难以落实.......................................................29 3.2.4职业通道狭窄，“官本位”阻碍职业发展...........................................29 第四章对A公司知识型员工激励机制的改进...............................................................31 4.1激励机制改进的目标与原则..............................................................................31 4.1.1激励机制改进的目标...............................................................................31 4.1.2激励机制改进的原则...............................................................................31 4.2物质激励机制的改进措施..................................................................................34 4.2.1对综合管理类薪酬激励的改进措施.......................................................34 4.2.2对技术类薪酬激励的改进措施...............................................................35 4.2.3对营销类薪酬激励的改进措施...............................................................36 4.3精神激励机制的改进措施...................................................................................37 4.3.1建立科学有效的知识型员工培训体系...................................................37 4.3.2构建个性化知识型员工职业发展渠道...................................................39 4.3.3实行轮岗制度和合理退出机制...............................................................39 4.4情感激励机制的改进措施...................................................................................40 4.4.1持续增强知识型员工的凝聚力和向心力...............................................40 4.4.2强化对知识型员工的关怀措施...............................................................40 4.4.3推动差异化自我激励的实现...................................................................40 第五章A公司知识型员工激励机制改进的保障措施....................................................43 5.1强化顶层设计，自上而下压实决策保障..........................................................43 5.2细化组织落实，针对性开展宣传解读..............................................................43 5.3设立专项资金，科学制定发展计划..................................................................43 第六章结论.......................................................................................................................45