随着经济全球化步伐的加快，企业竞争加剧，范围愈加广，程度愈加深，对于 企业来说，无疑是种挑战，要抢占市场机遇就需要提升企业软硬件水平，打造强大 的企业竞争优势，进而实现资产的增值。因此，企业加强对人力资源的投入对企业 的长久发展至关重要，人是企业不断发展的力量源泉，企业的竞争归根到底就是人 才的竞争，越多的吸纳优秀的人才就能够在竞争中掌握主动权，企业应该从人才角 度加强对人力资源管理的深入认识，在不断完善人力资源管理的理论基础上不断强 化实践。 本文首先对跨文化人力资源管理以及霍夫斯坦德文化差异五维度理论的相关概 念和特点进行说明，通过对青岛港国际股份有限公司与马士基集团合资子公司SWC 公司现有的人力资源管理模式进行简述，从多个角度分析该公司进行人力资源管理 体系优化设计的重要意义所在。然后通过问卷调查和访谈，以文化差异以及人力资 源4P管理模型为基础，进一步说明该公司目前人力资源管理体系的现状和不足，找 出其在职业素养管理、薪酬管理、岗位管理以及绩效管理上的主要问题所在，利用 霍夫斯坦德文化差异理论对问题的成因进行分析，提出具体的人力资源体系优化策 略，对人力资源管理体系的相关原则和整体思路进行梳理，详细阐述具体的优化措 施，力求能够完善该公司人力资源管理体系，强化其人才战略发展，为合资公司人 力资源管理体系设计提供指导性理论基础，也希望能够促进我国合资企业在进行人 力资源管理体系建设方面的发展。 关键词：合资企业;人力资源管理;文化差异；优化设计 Abstract Withacceleratedeconomicglobalization,enterprisesarenowfacedwithmore intense,broaderanddeepercompetition.Undoubtedly,thisischallengingtoall enterprises.Ifanenterprisewantstoseizemarketopportunities,itneedstoimproveits softandhardpowerandbuildagreatcompetitiveadvantagetoachieveassetappreciation. Therefore,enhancinginvestmentinhumanresourcesiscriticaltoanenterprise’s long-termdevelopment.Humansaretheoriginofpowerthatbooststhesustained developmentofenterprises.Inessence,competitionamongenterprisesiscompetition amongtalents.Ifanenterprisecanattractmoreexcellenttalents,itwillgettheupperhand incompetition.Thus,enterprisesshouldgainadeeperunderstandingofhumanresource managementfromaperspectiveoftalentsandcontinuouslyimprovetheoriesofhuman resourcemanagement,basedonwhichtheyshouldcontinuouslyenhanceitspractice. Inthispaper,conceptsandcharacteristicsofcross-culturalhumanresource managementandHofstede’sculturaldimensionstheorywereintroduced.Theexisting humanresourcemanagementmodelofSWCCo.,Ltd.,ajointventurefoundedby QingdaoPortInternationalCo.,Ltd.andMaerskGroup,wasbrieflydescribedtoanalyze thegreatsignificanceoftheoptimizationofitshumanresourcemanagementsystemin manyaspects.Throughaquestionnairesurveyandtheinterview,Basedoncultural differencesandhumanresources4Pmanagement,anempiricalanalysiswasconductedto furtherillustratethestatusquoanddeficienciesofitsexistinghumanresource managementsystemanddiscoveritsmainproblemsinprofessionalqualitymanagement, compensationmanagement,positionmanagementandperformancemanagement.Then, Hofstede’sculturaldimensionstheorywasusedtoanalyzecausesoftheseproblems.At last,specificoptimizationstrategiesforthehumanresourcemanagementsystemwere proposed;theprinciplesandoverallideaofthehumanresourcemanagementsystemwere examined;andspecificoptimizationmeasuresweredescribedindetail.Thispaperis aimedatimprovingthiscompany’shumanresourcemanagementsystem,enhancingthe developmentofitstalentstrategyandprovidingtheoreticalguidanceforthedesignofthe jointventure’shumanresourcemanagementsystem.Thispaperisalsoexpectedto facilitatetheconstructionanddevelopmentofthehumanresourcemanagementsystemof China’sjointventures. Keywords:Jointventure;Humanresourcesmanagement;Culturalldifference; Optimizationdesign 目录 第1章引言........................................................................................................................1 1.1研究背景...............................................................................................................1 1.2研究意义...............................................................................................................2 1.2.1理论意义....................................................................................................2 1.2.2实践意义....................................................................................................3 1.3国内外研究现状...................................................................................................3 1.4研究内容...............................................................................................................6 1.5研究思路...............................................................................................................6 第2章相关理论概述........................................................................................................7 2.1人力资源管理的定义...........................................................................................7 2.2人力资源管理的基本模式...................................................................................8 2.3跨文化人力资源管理的基本概念.......................................................................9 2.4跨文化人力资源管理的特征...............................................................................9 2.5跨文化人力资源管理的基本模式.....................................................................11 2.6霍夫斯坦德文化差异五维度介绍.....................................................................12 2.7中外合资企业文化差异对人力资源体系的影响.............................................13 2.7.1中外合资企业文化差异简述..................................................................13 2.7.2文化差异对构建人力资源体系的影响..................................................15 2.8J.S.Adams公平理论..........................................................................................16 2.9人力资源4P模型简述.......................................................................................16 第3章SWC公司人力资源体系现状分析.......................................................................18 3.1合资母公司简介及其人力资源管理现状.........................................................18 3.1.1青岛港国际股份有限公司简介及其人力资源管理现状......................18 3.1.2马士基集团简介及其人力资源管理现状..............................................20 3.1.3青岛港国际股份有限公司轮驳分公司简介及其人力资源管理现状..21 3.1.4SWC公司简介及人力资源管理现状.......................................................22 3.2SWC公司现有人力资源体系的不足..................................................................23 3.3SWC公司人力资源问题的问卷调查..................................................................24 3.3.1调查问卷的设计背景..............................................................................24 3.3.2调查问卷的设计......................................................................................24 3.3.3调查问卷的信度分析..............................................................................25 3.3.4调查问卷的数据收集及结果分析..........................................................27 3.4存在的问题及成因分析.....................................................................................29 3.5典型人物访谈.....................................................................................................33 第4章SWC公司人力资源体系的优化设计建议...........................................................36 4.1公司人力资源体系优化设计策略应遵循的原则.............................................36 4.1.1坚持以人为本的原则..............................................................................36 4.1.2坚持效益的原则......................................................................................36 4.2SWC公司的跨文化优化设计建议......................................................................37 4.2.1正确认知文化差异对人力资源管理的影响..........................................37 4.2.2创新跨文化人力资源管理模式..............................................................37 4.2.3完善公司人力资源管理培训体系..........................................................37 4.2.4重塑员工关系管理..............................................................................