I ZC船务公司员工职业生涯管理问题及对策研究 摘要 进入21世纪以来运输行业生产力革新减缓，行业逐渐进入了存量市场，而存 量市场下企业竞争愈发激烈，提高核心竞争力成为了企业在竞争中胜出的根本。 运输行业，有着其独特性：其生产的产品本质就是服务，而其员工素质的高低直 接决定了“运输”这种产品质量的高低；其次，运输行业普遍是人力密集型企业， 人力资源的管理水平的高低直接决定了企业人力成本乃至经营成本的高低，对人 力资源管理的投资有着“花小钱办大事”的效果。 在我国内陆地区，人力资源管理的相关理论和实践在运输企业中更新较慢， 甚至有地方尚未普及。本文中ZC船务公司，是市场公认的重庆市传统危化品运 输龙头企业，也尚未与时俱进对人力资源管理进行有效落地和可行细化，该企业 具有一定的代表性和研究价值。 在ZC船务公司内，员工的特点包括知识水平较低、老龄化问题严重，新晋 员工离职率高。长期以来，在ZC船务公司内运用的绩效管理方法主要是传统的 薪酬考核。他们的薪酬与同行业其他部门相比处于较高水平，考核制度也非常详 细，可是该公司的许多员工仍然会选择离开，在职员工的积极性也不甚高涨。对 于ZC船务公司而言，这些都是不利于提高其市场竞争力的，对此，公司必须要 正视其问题根源，由传统的管理方式向现代化管理方式转变。换言之，要对员工 的职业生涯进行系统管理，才会对员工起到更大的激励作用。 本文通过对该公司目前相关制度的查阅，充分发挥问卷调查的作用，全面调 查了ZC船务公司员工职业生涯的整体管理现状，并深入分析找出不足并总结原 因。其次，本文对公司不同年龄组员工的职业生涯管理进行了系统的分析。根据 职业生涯管理系统设计原则，从成立规划委员会、提升员工自我职业生涯管理能 力、建立职业生涯管理机制和职工培训制度的四大方向入手，面向ZC船务公司 员工落实科学的、合理的职业生涯管理体系，进而制定ZC船务公司职员业生涯 的实施保障方案。本文分析了该公司员工职业生涯管理体系的初步实践方案，最 后，对本文的结论进行了总结，并在此基础上提出了今后的发展方向。 通过研究，ZC船务公司在员工职业生涯规划管理中存在着较多的问题，关 重庆工商大学硕士专业学位论文摘要 II 键原因在于相关晋升信息不够透明公开，晋升标准没有严格执行；缺乏帮助员工 进行自我认知的活动；不重视员工的发展价值，缺乏人本思想；企业培训体系不 健全。基于此，笔者立足于职业生涯管理系统设计原则这四个方面出发，面向ZC 船务公司员工建立合理、科学的职业生涯管理体系，并提出相关实施保障。 关键词：职业生涯；职业生涯管理；船务公司 重庆工商大学硕士专业学位论文。。。。。。以下内容略