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业务经理晋升培训3业务品质的关键指标影响与高品质营业组建设33页PPT

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更新时间:2021/10/14(发布于山东)

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文本描述
品质与成长 业务品质的关键指标 业务品质对营业组的影响 如何建设高品质营业组 目 录 公司战略目标 打造最具特色和潜力的精 品保险公司 对于中国xx而言,“精品”的核心即正确处理规模与价值的关系,致力发展“规模速度均衡、业务品质精良、资源配置高效、人才队伍精干”的精品公司内涵 公司业务品质的体现——继续率 继续率是公司业务品质指标,是衡量寿险公司持续发展能力的重要指标 继续率经营的水平,直接影响公司的品牌和公司的盈利能力,体现公司 整体的管理水平 继续率指标反映的关系 客户 代理人 忠诚度 盈利性 管理度 稳定性 信任度 服务性 以首期销售20年期交保费10亿元为例,按 照90%、91%继续率计算,继续率指标增加1%,19年累计可以多收保费6.4亿元,超过xx半数分公司一年的个险新契约保费 继续率指标的重要性 —— 一个继续率百分点的价值 xx继续率稳步成长 达成考核 2009年力求达标 达成精算 2010年追求进步 达成“四九” 2011年跻身优秀 主要同业第一 2013年迈向卓越 直击五星 2015年超 越自我 2 1 3 4 5 6 突破五星 2016年五星闪耀 业务品质的关键指标 业务品质对营业组的影响 如何建设高品质营业组 目 录 为什么有人坚持 留下来? 寿险的道路上 归根结底 追求更多的收入 追求更好的发展 追求更高的荣誉 业务品质对团队的影响 业务经理 一般代理人 一、收入 长期服 务津贴 继续率奖金 续 佣 直辖组年终奖 长期服务津贴 继续率奖金 续 佣 直辖组年终奖金= 当年组累计FYC(含本人) × 提奖比率 × 继续率系数 直辖组年终奖提奖比率 继续率系数 组织继续率越高,组织年终奖越高,系数最高可达180% 注:参照《xx人寿保险有限公司个人寿险业务人员管理办法(2016版) 》 75% 97% 74.9% 举例 两个营业组在2015年度做了同样的累计FYC40万,提奖比例为2%,在不同继续率的情况下年终奖的差别: 小组个13继续率为97% 小组 年终奖: =40万× 2% × 180% =14400元 小组个13继续率为74.9% 小组年终奖: =40万× 2% × 0 = 0元 一样的业绩,不一样的年终奖! 注:参照《xx人寿保险有限 公司个人寿险业务人员管理办法(2016版)》 二、职涯发展—品质考核 继续率考核说明 某业务经理团队管理不善,保单品质不良,小组13月继续率指标始终维持在60% 左右,经常遭到客户投诉,团队士气低迷,部分组员脱落,该业务经理最终降级为正式业务员 没有良好继续率的组织是沙滩上的建筑! 举例 继续率是稳定团队的一大 助力 这样的组员会远离你吗? 这样的组员将是最为稳定的组员! 举例 某业务员,2014年9月入司,入司半年每月保费超过30000元,2015年9月、10月连续两月未开单 ,工作情绪低落。 2015年9月将当月所有续期保费收缴,2015年10月领取续佣4500元,继续率奖金5850元(在职代理人前二个月继续率奖金按100%发放),合计收入10350元。业务 经理与之面谈后,坚定其从业信心。。。。。。以下内容略