北京现代汽车4S店服务满意度调查方案
调查小组序号： 第五组
调查小组名称： 思源小组
调查员姓名： 韩虹圆
调查方案提交时间： 2012年6月13日
目 录
1前言 2
2调查目的和意义 2
3调查内容与具体项目 3
3.1调查内容 3
3.2调查项目 3
4调查对象和调查范围 3
5调查方法 3
6资料整理与分析的方法 4
7调查时间进度安排 4
8调查经费与预算 5
9调查结果的表达形式 5
10附录