培训就是答案 ——区部训练平台项目介绍及三陪九辅实操 ** 2009年加盟保险业 组训、讲师、培训督导、分公司新人训练岗 2013年加盟阳光浙江分公司 分公司新人训练岗、新人训练室主任 2017年总公司培训部 新人训练岗 一生择一事，一心贯始终 目 录 新人育成现状分析 一 区部训练平台介绍 二 三陪九辅试讲准备 三 Q1谁来训 基层营业单位的新人训练应该由谁来组织、授课？ 人力的快速脱落抵消了队伍在增员上做出的努力 2016年全年，公司个人业务渠道累计新增10万人，脱落8.46万人，净增规模人力2.35万人，人力的快速脱落抵消了队伍在增员上做出的努力。 目前制式培训课程框架相对比较完善，各级制式化培训班落实较好；但日常训练形式单一，缺乏有效的体系化内容，没有充实的训练平台把新人的学习到的知识转化为工作技能。 答案一：主管作用的发挥对于新人留存起着决定性影响，全系统现有主管讲师化、绩优化程度不高，不能有效支撑新人留存体系。 主管总人数15983，其中导师3404人，主管讲师化率仅21%，低于25%目标值。 三星级以下导师占比97%，见习导师占比近50%，结构待优化。 主管讲师化 主管绩优化 一年期主管占57%，新晋主管占比高。 主管自身月均双星人力占比17%，阳光之星占比45%，主管率先垂范作用未有效发挥。 Q2训什么 以中支、营业区、部为组织主体的新人制式、非制式培训训练的内容应该由哪些？ 持续、成长的两个条件是： 稳定的件数和件均的上升 ——《学习的革命》 答案二：培训辅导应该贯穿于营销推动始终，新人留存直接由前三月所受培训的内容、植入的观念及养成的习惯所决定。 Q3怎么训 为了培训效果最优化，我们应该采用什么样的训练辅导方式，帮助新人消化吸收？ 专业化、体系化推动的关键要素 哈佛九宫格——答案三：在岗训练体系配合课堂培训， 让成人真正记忆和掌握销售技能 研究表明：仅有课堂培训，没有在岗训练体系的配合， 难以让成人真正记忆和掌握销售技能；因此，新人的留存不能仅依赖一个又一个的培训班，而是要在基层营业单位建立起基础管理和训练辅导的平台。 目 录 新人育成现状分析 一 二 三 区部训练平台介绍 三陪九辅试讲准备 区部 训练 平台 区部训练平台建立了一套所有团队成员认同的基本工作标准，让机构具备了快速把新人推上成功轨道的能力。 经过业内有效验证的一套能够解决基层单位训练辅导难题的主管培养与新人留存模式 区部训练平台与制式化课堂培训分别作为新人养成体系的A、B面，着眼于主管辅导能力的提高及新人活动有效开展，促进新人技能提升及产能提高。 A面：课堂培训 B面：在岗训练 新人养成 三陪九辅七话术 两会一日App