《汽车服务企业管理》
课程设计报告
题 目 东风本田汽车尊跃特约销售服务站
班 级 汽服122班
学生姓名 谢旭
学生学号 2012010202
成 绩
齐齐哈尔工程学院汽服专业
2015年 12月 30日
东风本田尊跃店组织结构图
总经理岗位职责
全面负责公司的日常经营、管理工作。
负责调研与分析市场和行业现状，结合集团战略规划制定中、长期发展战略规划，组织实施公司年度经营计划和发展规划。
负责组织制定年度预算及年度工作计划，并有效的分解成月工作计划，通过检查、调控、监督和考核等过程管理，保障各项计划及指标的完成。
负责完善4S店各项管理，健全岗位职责目标，持续改进各项业务流程，对经营过程实施有效地监督、指导、考核、并保证企业可持续发展。
负责公司公共关系、厂家关系的沟通，网点经销商的开发、支持；组织经济协议的洽谈和经济合同的签订。
负责市场信息、宣传推广、客户拓展和服务联络等工作，组织市场调研工作，挖掘市场潜力，扩大市场份额。
负责推动各项管理规章制度的建设和完善，量化管理流程，严格推行品牌总公司的管理体制。
负责协调、激励所属部门的工作，坚持6S管理，并严格进行量化考核。
负责对所属员工支持鼓励、培训、考核、打造团结高效优质和谐团队。
人资行政经理岗位职责
负责组织公司工作、规定、报告、总结及决议等文件的成文工作，组织制定公司规章制度，发布有关事项的通告、通知等。
负责公司企业文化的规划及宣传工作。
负责公司运行过程中的法律相关事务及文书档案的管理和保密工作。
负责公司各项证照的审核、年检工作。
负责对公司固定资产、办公设备的管理工作。
负责公司各项规章制度的组织学习和落实、检查工作。
负责管理公司的后勤服务保障工作。
负责公司组织架构、人力资源规划、开发工作。
负责人力资源招募、员工培训工作。
10、负责公司人力资源绩效考核、激励制度及职业发展规划工作。
11、负责公司员工关系及薪酬福利管理工作。
12、完成领导交办的其他任务。
人资主管岗位职责
负责协助人事行政经理完成公司组织架构、制定并落实公司人力资源规划工作。
负责公司招聘、培训、员工入职、转正、离职等工作的综合管理；
负责公司员工薪酬、福利、社会保险等工作的综合管理；