从互联网进入我国至今,它的发展对我们的生活方式以及企业的经营方式都产生了 深远的影响,而大数据、人工智能、电子支付等先进技术的发展更是对商品的生产、流 通与销售过程进行升级改造。这些新兴技术都在改变着原有的业态结构与生态圈,这种 线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的新型购物模式被称为“新零售”。新 零售模式对传统零售业带来了强有力的冲击,同时也带来了机遇和挑战。 本文选取的研宄对象D超市是一家传统实体零售门店,当D超市面临新型零售模式 的冲击时,它所呈现的经营问题变得更加突出和具有代表性。文中利用STP分析法、SWOT 分析法从企业定位、企业内外部环境和企业自身的优势劣势等方面归纳总结了企业经营 管理中存在的问题。同时利用市场营销理论和波特五力分析理论结合企业经营数据,系 统的分析企业问题的表现及原因,使得对企业营销困境的认识更为全面和具体,为解决 当前问题提供方向。 本文针对D超市在经营中的问题和现状,结合当前时代发展潮流,提出了立足于新 零售背景下的调整企业战略、入驻电商平台、研发自主购物APP、创新营销模式等多项应 对策略以期探索建立适应融合发展要求的智能化、网络化的线上线下一体化布局。本文 研宄D超市的在新零售背景的营销困境及其应对策略,具有一定的针对性和普遍适用性。 希望本文的研究能够为超市零售业未来的发展方向提供一些启示,同时能够为其他同类 型企业提供可借鉴的经验。