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标准超市门店岗位职责培训课件PPT11页

资料大小:126KB(压缩后)
文档格式:PPT
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2021/3/31(发布于浙江)

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文本描述
标准超市门店岗位职责 2004年11月 店长工作职责 1、负责公司下达的各项经济效益指标的完成。经济效益指标包括:年度销售收入;分店直接费用;利润;周转天数;商品耗损率等。 2、负责对公司全部资本金的投入承担保护责任。公司资本金包括;分店使用(占用)的各种设施、设备;投入分店的装饰;分店合理占用的商品流动资金;备用金以及其它收入。 3、负责对公司的经营技术资产的保护和保密承担行为责任。公司经营技术资产包括:注册(登记)商号;服务标志;管理模式;店铺布置;资讯系统;员工培训;会计操作;信息传递等公司营运系统。 4、负责对公司销售管理环节上的商品动销状态,商圈内价格竞争优劣状况,商品结构组合实情作出最佳高效的信息处理并承担行为责任。 5、负责分店的商品进货验收、商品陈列、商品质量的管理等工作。 2004年11月 店长工作职责 6、根据总部下达的商品指导价格及政策规定,结合商圈的实际确定本店的商品价格。 7、掌握商圈目标顾客的消费需求,做好商品的管理及要货;向总部提出新商品引进和滞销商品的淘汰建议。 8、执行总部下达的促销活动,根据分店实际提出分店的促销需求。 9、负责分店商品耗损管理。 10、负责分店的设备、现金、帐务及收银终端作业管理。 11、负责分店员工考勤、仪容、仪表和服务规范的饿执行。 12、维护分店的清洁和卫生,为顾客营造干净、整洁、舒适的购物环境。 13、负责顾客投诉与意见的处理 2004年11月 理货主管作职责 1、检查商品的库存量,商品陈列、清洁卫生、商品缺货情况,督促理货员请货。 2、对每区域理货员填制的《请货单》进行审核。 3、处理顾客投诉。 4、关注商圈内竞争对手的品种价格动向,及时将信息反馈给店长进行价格策略调整。 5、汇同理货员共同摸索,掌握各商品品种周转速度。 6、对员工进行现场商品陈列知识的培训。 7、协助店长开展日常管理工作。 2004年11月 收银主管作职责1 1、掌握分店的进、销、调、存、退帐并有预计、分析、核算的能力。 2、熟悉门店的各种单据流转环节。 3、确保每天的销售款及时进行回笼,加强资金管理,认真审核收银员交来的现金、水单、缴款单,及时填写银行进帐单交指定银行进帐,不得以任何理由截留、坐支。 4、严格复核各类单据的内容、数量、单价、金额是否正确无误,发现问题及时纠正。 5、定期到公司财务部核对五日报表。