蔬果相关流程及关键点
营运概论
蔬果在整个生鲜部是一个很重要的部门，蔬果柜组所经营的蔬菜、水果是人们每日生活必需购买的商品，因此蔬果的质量和价格成为生鲜部门商品的质量、价格最敏感的温度计。行业内有句名言：蔬果带动肉类、水产。肉类、水产带动烘焙和熟食。可见蔬果部门在整个生鲜部门乃至整个门店营运中的作用是非常重要的。
蔬果部门的主要经营目标是高质量、低价位的商品吸引顾客、带动消费，创造高的营业额，围绕这一目标，蔬果的营运风格是“短、平、快”。“短”是指周转周期短，周转的越快，商品就越新鲜。“平”就是价格低廉，并经常有轰动性的低价出现，极大地刺激消费，扩大销售，最大限度地建立平价形象。“快”就是反应要迅速，订货随季节、天气、进价而变化，商品质量发生变化，处理的措施要快速，蔬果不能等，他们的生命周期短，等待的结局只能是损耗。
蔬果营运要关注的环节很多，营运的重点有三：即新鲜质量管理、库存周转、价格竞争。突出细致管理，对提高业绩、减少损耗、维持高水平的质量是重中之重。
蔬果产品分类
新鲜水果：柑橘柳桔类、苹果梨类、瓜果类、杂果类
新鲜蔬菜：叶菜类、根茎类、豆类、花果类、菌菇类、其它蔬菜
加工蔬果：加工水果、腌制蔬菜、干菜类、其它加工蔬菜
蔬果不良的特征
叶菜类：叶子枯萎，变黄，水伤腐烂，有泥土
茎菜类：叶子发黄，茎折断，变软
瓜类：变色，变软，擦伤
豆类：枯萎，变色
地茎类：长芽，变色，擦伤，出水
有切口菜：切口变色，内茎腐烂
蔬果收货流程
早七点部门主管授权专人同收货课验货员持订货记录本，由防损员监督，对商品进行收货工作；
收货过程中必须有验货员、防损员、部门授权人及供货商一同过秤；
部门授权人、防损员、验货员对商品质量检查要严格把关，不符合质量标准的要剔除，质量次等要折扣；
商品的外包装要进行扣皮重，并且记录；
全部的商品秤重完毕后对前一天的商品进行退货；
注意事项： A、退货商品要严格过磅检斤；B、退换商品根据重量进行核减，或当日无该种退换商品应取其价格相同商品进行核减重量，如无价格相同的减去总价相同的菜即可；
由验货员进行记录，由部门授权人、供货商同时签字。过秤结束后有部门授权人将一联订货单进行系统变价和电子秤及价格牌变价
注意事项： A、部门授权人对商品的售价和商品陈列进行调整；
B、价格必须以前日或当日营业前市调结果为依据；
C、如调整进价后，要电话通知供货商；（切记：同品质比价格）
7、 部门授权人每日应对商品包装箱的去皮进行抽