管理与激励 PART 1 管理与管理者PART 2 团队管理PART 3 团队激励 管理与管理者 Part.1 管理与管理者 就是为了实现各项经济活动的合理化和实现最佳经济效益的目标，而对组织所拥有的资源进行的计划、组织、协调、指挥和控制的活动过程。 管理是什么？ 管理与管理者 管理是什么？ 管理是界定企业的使命，并激励和组织人力资源来实现这个使命。界定使命是企业家的任务，而激励和组织人力资源则是领导力的范畴，两者的结合就是管理。 ——彼得.德鲁克 管理与管理者 管理的内涵 管：管控、监管 理：清理、理顺 管理：管事理人 管理与管理者 管理者必备的三项素质 才：知识、能力 虑：思想、策略 量：心胸、肚量 团队管理 我们的管理技能如何？ 好 满意 可以更好 1、时间优先顺序和工作轻重缓急。 2、专业地分析问题，找出方案计划。 3、与经理、下属建立良好人际关系。 4、充分适当的授权分工，调动积极性。 5、了解关键激励因素并适当激励。 6、与员工建立畅通的沟通交流渠道。 7、培育员工不断成长成后备干部。 8、表率作用、以身作则影响他人。 9、建立愿景和价值观，带动团队发展。 10、运用期望领导和权变领导适应实情。 管理与管理者 有效管理者的五大习惯 1、知道时间用在什么地方 2、重视对外界的贡献 3、善于利用他人长处 4、集中精力做少数重要的事情 5、善于做有效的决策 团队管理 团队（Team）是由员工和管理层组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。 什么是团队 团队管理 团队的构成要素总结为5P 团队的五要素 １.目标（Purpose）； 案例：白龙马和小毛驴的故事 ２.人员（People）； ３.定位（Place）； ４.权限（Power）； ５.计划 （Plan）； 1、目标是指团队通过自己的活动所要达到的预期目标或标准 SMART原则 1.具体性、明确性（Specific） 2.可以测量的的（Measurable） 3. 可以实现的的（Attainable） 4. 与其他目标具有一定的 相关性(Relevant) 5. 有时间限制（Time-bound） 无论是制定团队的工作目标还是员工的绩效目标都必须符合上述原则，五个原则缺一不可。 制定的过程也是自身能力不断增长的过程，经理必须和员工一起在不断制定高绩效目标的过程中共同提高绩效能力。 团队管理