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汽车资料_钣喷绩效考核标准_9月份版XLS

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资料大小:5KB(压缩后)
文档格式:XLS
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2021/1/13(发布于上海)

类型:积分资料
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文本描述
Sheet1 Sheet2 Sheet3 钣喷车间绩效考核方案 钣喷车间员工绩效考核方案 一、 目的:对车间技师进行关键指标考核,以核促进,提高车间的整体服务能力。 二、 责任落实:1、 服务经理负责监督制度的落实情况;2、 车间管理人员负责执行考核方案; 三、 考核对象:钣金技师和油漆技师 四、 考核指标: 1、 钣金技师 KPI 序号 指标 内容描述 计分标准 权重 数据采集 考核人 考核分权总分 1 即时5S 即时考核5S状况 即时检查,发现一次不合格扣10% 20% 不定时点检; 全盘点检 车间管 理员 (1-扣分)×20 2 个人表现 工作态度、执行力 工作怠慢-10%/次,不配合管理安排20-%/次, 恶意怠工或拒绝派工-100%/次。 10% 管理员评价 车间管 理员 (1-扣分)×10 3 内返 交车前内部返修 X<3% 不扣 3%≤X<10% 按绩效扣罚 10≤X 不发该项绩效 20% 现场管理采集+ 终检采集 车间管 理员 (1-内返台次÷维修台次)×20 4 外返 交车后客户不满返修 X≤1% 不扣 1%<X<8% 按绩效扣罚 8≤X 不发该项绩效 30% 现场管理采集+终检采集 +SA反馈+回访有效客诉 车间管 理员 (1-外返台次÷维修台次)×30 5 延误率 超出承诺预估时间 X<3% 不扣 3%≤X<10% 按绩效扣罚 10≤X 不发该项绩效 20% 现场管理采集 车间管 理员 (1-延误台次÷维修台次)×20 合计 100% 总分×100% 钣金激励 1、 以班组为单位,奖励前两组(奖金=所有钣金班组所被扣罚的绩效工资组成); 2、 获奖门槛=绩效总分85分以上; 3、 奖金分配=两组同为85~90分段则平分;一组90+,令一组85+则七三分; 2、 油漆技师 KPI 序号 指标 内容描述 计分标准 权重 数据采集 考核人 考核权重总分 1 即时5S 即时考核5S状况 即时检查,发现一次不合格扣10% 20% 不定时点检; 全盘点检 车间管 理员 (1-扣分)×20 2 个人表现 工作态度、执行力 工作怠慢-10%/次,不配合管理安排20-%/次, 恶意怠工或拒绝派工-100%。 10% 管理员评价 车间管 理员 (1-扣分)×10 3 耗材 耗材≤幅数×工段上限=25% 工段上限:F=12,C=6,S=67,P=3 15% 车间管理员 统计幅数 车间管 理员 耗材上限=副数×工段上限 耗材得分=(1-实际耗材/耗材上限)×15 4 内返 交车前内部返修 X<3% 不扣 3%≤X<10% 按绩效扣罚 10≤X 不发该项绩效 15% 现场管理采集+ 终检采集 车间管 理员 (1-内返台次÷维修台次)×15 5 外返 交车后客户不满返修 X≤1% 不扣 1%<X<8% 按绩效扣罚 8≤X 不发该项绩效 20% 现场管理采集+终检采集 +SA反馈+回访有效客诉 车间管 理员 (1-外返台次÷维修台次)×20 6 延误率 超出承诺预估时间 X<3% 不扣 3%≤X<10% 按绩效扣罚 10≤X 不发该项绩效 20% 现场管理采集 车间管 理员 (1-延误台次÷维修台次)×20 合计 100% 总分×100% 油漆激励 1、 以个人为单位,打底组奖励前三名,金枪组奖励头一名,抛光终检组奖励头一名(奖金=各自所对应工段人员被扣罚的绩效工资组成) 2、 获奖门槛=绩效总分85分以上; 3、 奖金分配=打底组头三名以五三二分; 五、 工资核算 1、 实际工资=测算工资×70%+测算工资×30%×KPI得分+奖金+其它(接送客户+交通补贴) 2、 举例:钣金税后产值=100000元,绩效考核得分80分,测算工资=100000×8.5%=8500元 则班组实际工资=8500×0.7+8500×0.3×0.8+奖金+其它(接送客户+交通补贴)=7990+奖金+其它(接送客户+交通补贴)