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半山阅江台双售点管理办法2008416DOC

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文本描述
半山阅江台双售点管理办法 半山阅江台拥有两个售外,还需要营造浓厚的成交气氛,促使客户成交;楼部,分别称为“佳信大厦接待中心”和“半山现场售楼部”; 两个售楼部主要的功能。 佳信大厦接待中心主要偏重于接待功能,主要负责接待上门咨询的客户,并为客户讲解项目概括,并引导客户到半山现场售楼部参观; 半山现场售楼部除了接待功能以 双售点的管理模式 两个售点统称销售部,统一管理统一指挥统一配合; 销售部设一名经理、一名主管及多名置业顾问; 经理、主管、置业顾问职责参照《售楼部管理规定》 佳信大厦接待中心每天安排三名置业顾问负责接待,由主管至少提前一天排班; 主管有权对两个售楼部进行管理,对两个售楼部的管理负责,管理责任直接追究主管; 在佳信接待中心接待的置业顾问(A同事)如需要带客户到现场售楼部参观,估计时间会超过一个小时的,须提电话通知主管,让主管安排好同事过去换岗; 若时间不超过一个小时的,主管不需要安排其他同事换岗,A同事接待完客户后迅速返回佳信接待中心;当然,主管也要按照佳信接待中心的人数和客流量决定人员安排。 销售部每天早上(9:15)开早会,主要是主管安排今天的部署并鼓舞士气;每天下班(5:45)开总结会,主要是总结当天的客户情况和遇到的客户问题; 佳信接待中心的同事下班提前30分钟回到半山售楼部参加总结会; 早晚会都应有会议记录,每位同事需要在会议上签名确认已经理解会议内容; 早晚会的主持由经理或者主管负责,记录可以安排同事负责 备注:本“办法”自2008年4月21日星期一起实施。 半山阅江台销售部 2008-04-16