技术人员的绩效考核一直是高新技术企业难以解决的管理问题之一由于技术 产品非标准化的性质,技术人员的直接工作产出难以准确衡量,使得很多传统的绩 效考核方法不适用于技术人员的绩效考核作为一家新兴的高新技术企业,A公司 对其技术人员)PCB设计人员的绩效考核也面临上述问题;同时,由于管理水平 的局限,PCB设计人员现行绩效考核方案在行为指标的定义!指标权重!考核流程 等方面存在设计缺陷因而导致PCB设计人员工作积极性下降,人才流失现象比 较严重 针对这种背景,本学位分析了A公司PCB设计人员现行绩效考核方案存 在的问题,在绩效考核理论的基础上,运用多种方法,结合人力资源管理!质量管 理思想,对A公司PCB设计人员的绩效考核方案进行改进设计 A公司PCB设计人员绩效考核方案设计由考核指标设计和考核流程设计两大 部分组成新的考核指标体系涵盖工作业绩!表象素质和潜在素质3个维度,包括 11个二级指标,本文详细阐述了各指标的设置与量化方法,通过层次分析法设定二 级指标权重,并确定考核的最终结果在此基础上,本文又进行了PCB设计人员 考核主体!考核周期!考核流程及考核表的设计,建立了一套较为完整!合理的A 公司PCB设计人员绩效考核方案 关键词:PCB设计人员,绩效考核,绩效考核方案,方案设计硕士A公司PCB设计人员绩效考核方案改进设计 AbstraCt PerformaneeapPraisalofteehnieists15oneofthemostdiffieultmanagement Problemsinhigh一techenierprises.Beeauseofthenonstandardizednatureofteehnieal Products,it15difficulttomeasuredireetoutPutofteehnieistseorreetly.AtyPiealexamPle existsinComPanyA.AsanewlydeveloPinghigh一teehenterprise,ComPanyAcannot solvethisProbleminitsPerformaneeaPPraisalofPCBdesignteehnieists.Meanwhile, duetothelimitsofmanagementability,therearelotsofotherdefeetsineurrent PerformaneeapPraisalPolieyofPCBdesignteehnieists.ForexamPle,designofbehavior indietorsystem,ProPortion,designofProeeduresete,whiehleadtothedeereaseof initiativeofPCBdesignteehnieistsandPhenomenonofbraindrain. TosolvetheProblemineomPanyA,thisPaperdiscussesthedefeetsofeurrent PerformaneeaPPraisalPolieyofPCBdesigntechnieists,andthenredesignsitbyusing variousmethodologiesonthebasisofPe而rmanceapPraisaltheory,eombinedwith humanresoureemanagementtheoryandqualitymanagemenitheory. ThenewPerformaneeapPraisalPolieyofPCBdesigntechnieistsineludestwoParts, whicharedesignofindieatorsystemanddesignofProeedures.Thenewindicatorsystem involvesindieatorsofPerformanee,knowledgeandskills,andsenseofworth.ThisPaper analyzesthedesignandquantifieationProcessoftheseindieators.Besides,the ProPortionofindieators15determinedbyAHP.ThewaytoobtainresultsofPerformanee aPPraisal15alsolisted.Basedonit,thispaperdiseussesthedesignofexaminer,eyeleof aPPraisal,ProeedureandratingformofapPraisal.Finally,thisPaperestablishesa comPletePerformanceapPraisalPolieyofPCBdesignteehnieists. Keywords:PCBdesignteehnieists,PerformaneeapPraisal,Performance apPraisalPolicy,Polieydesign硕上A公司PCB设计人员绩效考核方案改进设计 目录 摘要...,..I AbStract,..n 1绪论.,.,.1 1.1研究背景,1 1.2研究内容..,....1 1.3结构图.,.....,二,....2 2理论综述.4 2.1绩效考核理论....4 2.1.1绩效考核的定义....,.,4 2.1.2绩效考核的方法...,.....4 2.1.3绩效考核的发展....,....5 2.2本文应用的研究方法和工具.....6 2.2.1本文应用的绩效考核方法.....,.....6 2.2.2本文应用的定性决策方法.....7 2.2.3试验设计方法(DesignofExperiment)....10 2.2.4层次分析法(AHP).....12 3A公司PCB设计人员绩效考核现状,.....15 3.IA公司PCB设计人员背景介绍....15 3.1.1PCB设计人员背景...巧 3.1.2PCB设计介绍.,...16 3.2A公司PCB设计人员绩效考核现状.17 3.3A公司PCB设计人员绩效考核存在问题分析....18 4A公司PCB设计人员绩效考核方案改进思路.....20 4.1PCB设计人员的特点分析.,.....20 4.2PCB设计人员绩效考核方案设计目的.....21 4.3PCB设计人员绩效考核方案设计原则.,...21 4.4PCB设计人员绩效考核方案设计步骤...22 4.5PCB设计人员绩效考核方案设计准备...,.23 4.5.1职位分析.....,.23 4.5.2建立数据收集系统.....,....26 SA公司PCB设计人员绩效考核指标设计..28 5.1设置指标设计原则.28硕上A公司PCB设计人员绩效考核方案改进设计 5.2业绩指标设计...28 5.2.1业绩指标设计思路...28 5.2.2工作效率指标考核方法,.....29 5.2,3工作质量指标考核方法.41 5.2.4业绩指标考核量化方法汇总说明..,47 5.3素质指标设计....,..,.48 5.3.1设置素质指标的必要性,48 5.3.2素质指标考核方法...49 5.4指标权重设计.......,....53 5.5考核结果的确定...,.57 6A公司PCB设计人员绩效考核流程设计..58 6.1考核主体设计...,.....58 6.1.1业绩指标的考核主体.,....,..,..,!..58 6.1.2素质指标的考核主体.....58 6.2考核周期设计....#,#59 6.3考核流程设计,#,60 6.3.1绩效考核总流程,...,..60 6.3.2业绩考核流程.#...61 6.3-3素质考核流程..#61 6.3.4申诉流程.,.....62 6.4考核表设计,....63 7结论..67 致谢..,68