文本描述
以车促长黄金客户开发攻略 灵活车险,轻松创富 主要内容: 一 二 三 ※ 车险,主顾开拓利器 你最喜欢什么样的准主顾? 1.车险客户的开发价值分析 有钱的 有身份的 有保险意识的 好接触的 易沟通的 1.车险客户的开发价值分析 1.车险客户的开发价值分析 截止2019年上半年我国汽车保有量达2.5亿 私家车保有量1.98亿 我公司累计保有车险客户达535万 车险客户数量优势 车险客户经济实力 拥有普通私家车意味着客户年收入大于等于20万元 拥有中档私家车意味着客户年收入大于等于50万元 拥有豪华私家车意味着客户年收入大于等于100万元 车险客户能够为爱车购买保险,说明是具有一定保险意识的,懂得风险防范的观念,利于向客户普及、延展更多的人身、重疾、财富等保险意识 车险客户保险意识 总结:车险客户有数量、有实力、有意识 1.车险客户的开发价值分析 车险客户开发相关数据分析 国家统计局公布数据显示: 至2012年底,我国民用汽车保有量达1.37亿辆 。 各类车主已然分层 车险市场大,寿险市场更大 2.本次以车促长黄金客户的特点 一般车险客户 以车促长黄金客户 可能只在我司购买过一年车险 车险保费或许较低 在我司可能无长险保单 客户的忠诚度、保险意识没有直观评价 优先推送至少在我司购买一年及以上车险的客户 车险保费由高到底进行排序,优先推送保费高者 优先推送在我司有长险保单且将保费由高至低排序,优先推送保费高者 客户的忠诚度、保险意识相对较高 或许您有很多车险客户,但我们帮您找出了车险客户里最优质、最有可能成交的那些人! 3.本次以车促长黄金客户的群体画像 特征一 特征二 特征三 特征四 持续在我司购买车险产品,对我司有较高的忠诚度和服务认可度 个人资产情况较好,同时部分客户在我司拥有长险保单 如您的车险客户数量大,这批黄金客户会按照保费多寡进行排序,优先推送保费较高的客户 拥有较强的保险意识,能够意识到未雨绸缪的好处所在 主要内容: 一 二 三 ※ 1.以车促长黄金客户的开发策略 该类客户要以日常风险为切入点,通过日常生活中常见的各类交通风险以及国家强制车辆必须购置保险等角度,在风险意识方面使客户认同,然后通过相关意外险产品赠险或者销售的方式,体现出您对客户在意外风险方面的关心,进一步得到认可后,借助小礼品,同时邀请客户参加客养活动,激发意愿的同时,引导客户进行长险产品购买。 2.以车促长黄金客户的开发步骤建议 第一步:接洽 第二步:客养 第三步:赠险 第四步:平台 接洽借口:老客户服务调查、车险服务回访、感恩客户回馈等 接洽借口:邀约客户参加公司的客养活动或个人的客养活动或登门拜访 接洽借口:利用黄金宝典的两款赠险向客户赠送短险 接洽借口:邀约客户参加公司的各类平台(双高,升星等)