制定栏 文件名称 执行部门 制定部门 监督部门 发布日期 修订栏 修订 序号 原内容 修正内容 修订人 修订 时间 发布 日期 文件管理 部门确认 发送栏 综合管理部 采购管理部 变革推进部 督察审计部 人力资源部 连锁运营部 经营规划部 各公司 教育培训部 信息管理部 财务管理部 注：各公司应根据机构各部门对应下发 教育运行标准 教育培训部 全公司 督查审计部 教育运行标准 1.目的： 1.1.保证教育培训过程管理更规范、标准。 1.2.加强培训运行效率，提高培训效果。 2.适用范围： 适应于全公司各部门的教育培训运行工作。 3.职能部门： 3.1.执行部门：全公司各部门，各教育培训干事。 3.2.监督部门：教育培训部。 4.教育培训运行流程 4.1.运行流程图 ： Jypxb-03- 04-005 4.2. 培训需求： 4.2.1.根据公司的发展战略制定培训需求。 4.2.2.绩效考核的结果。 4.2.3.公司的经营活动中存在的问题。 4.2.4.通过培训需求调查表进行分析。 4.3.培训计划 4.3.1.培训概要： 4.3.1.1.培训目的：培训想要达到的效果及目的； 4.3.1.2.培训对象：受训人员的岗位及人数情况； 4.3.1.3.培训地点：具体的培训地址及到达方法； 4.3.1.4.培训时间：培训开始及结束时间； 4.3.1.5.培训考核：此次培训的考核方法和大概内容。 4.3.2.培训内容及时间安排： 4.3.2.1.培训课程内容、授课老师及课时安排。 4.3.3.费用预算： 包括培训场地费、伙食费、住宿费、讲课费、培训物品费等。 4.4.培训准备： 4.4.1.场地准备： 4.4.1.1.培训场地确定要根据培训时间长短、人数及性质来确定； 4.4.1.2.可适当安排在公司内部或外部培训基地进行，原则是方便、 适用、成本低； 4.4.1.3.如有训练，则应考虑到有室外训练场地的培训场所； 4.4.1.4.培训场地应在培训前一周确定并预定。 4.4.2. 物品准备，见附表一：《物品准备明细表》。 4.4.3. 讲师通知： 4.4.3.1.教育运行者至少在培训开始前一周将内容、时间及地点通知授课老师； 4.4.3.2.教育运行者在培训前两天将培训教案收集整理； 4.4.3.3.培训教案必须是幻灯片形式，内容简要明了。 4.5.培训实施 4.5.1.开学仪式： 主持人宣布开始－全体起立、诵读公司理念－简要介绍培训计划及报到 情况－领导及嘉宾致辞－唱司歌－全体起立、诵读公司理念－主持人宣 布结束。 4.5.2.培训实施过程中： 4.5.2.1.严格督促学员遵守学习纪律；见附表二《教育培训纪律》； 4.5.2.2.每天进行课程整理，做出教育调查并返馈； 4.5.2.3.必要时组织讨论； 4.5.2.4. 课休时与学员交流，并将学员意见与调整方向及时反馈给讲师； 4.5.2.5.培训课时应尽量按计划安排，遇到特殊情况可作应急调整，但也应提前 通知。 4.5.3.培训考核： 4.5.3.1.培训考核的方式可以多样化，如卷面考试、命题论文、情景测试、学习态 度与积极性等。 4.5.4.结业仪式： 主持人宣布开始－全体起立、诵读公司理念－学员代表发言－简要汇报此 次培训过程与结果－颁发毕业证或结业证－领导及嘉宾致辞－合唱司歌 －全体起立、诵读公司理念－全体合影－主持人宣布结束。 4.6.培训效果评估： 4.6.1培训意见反馈，在培训期间应及时做好每个课程效果的意见调查，见附表三 《教育培训结果调查表》。