SecrecyRate：
DissertationSubmittedto
HebeiGEOUniversity
for
TheMasterDegreeof
BusinessAdministration
THEEFFECTSOFCORPORATEPUBLICSERVCE
ACTIVITIESONCONSUMERS’PURCHASEINTENTION
——TAKERSJEWELRYCOMPANYFOREXAMPLE
by
XuYida
December,2017
Supervisor：MiaoZehuaProfessor
AssociateSupervisor：CaoHuixianEconomist
原创性声明
本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师指导下，进行研究工作所取得
的成果。除文中已经注明引用的内容外，本学位论文不包含任何他人或集体已经发表
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明的法律责任由本人承担
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（保密的学位论文在解密后适用本授权说明）
学位论文作者签名：日期：
导师签名：日期：
I
摘要
本文的研究，以企业与社会公益事业共同进步为根本研究出发点，通过文献研究
法、问卷调查法、相关性分析法、对比研究法等研究方法对企业在公益事业方面的发
展现状和国内外企业公益、企业宣传对消费购买意愿等角度的相关研究现状、研究成
果进行分析，并对RS珠宝公司的基本现状以及在行业中的地位、所从事的商业项目、
参与的公益事业以及该珠宝公司在其他方面的发展状况进行阐述
通过调查发现，关注RS珠宝公司珠宝的客户多为收入3000-5000元普通大众，
了解RS珠宝公司公益活动更多是通过互联网，而在宣传珠宝饰品的过程中，品牌和
价格是消费者最关注的要素，消费者在了解到企业开展公益活动后对企业品牌感知更
高，对促进消费也起到了作用。通过Spearman相关系数和Kendall'sτ系数的P值研
究发现企业公益和消费者购买意愿之间存在着相关关系。企业公益在一定程度上可以
促进消费者的购买意愿。通过线性回归进行模型检验也可以发现所考察的自变量和因
变量之间的相关系数较高。另外，还对企业在公益营销中的阻碍因素、实施原则和对
策进行了研究
最后根据研究结果，围绕提升消费者购买意愿的企业公益策略提出了一系列相关
建议。认为RS珠宝公司在面对公司公益活动现状，应让企业公益部门独立运营、完
善企业公益工作队伍建设、公益主题的选择、活动形式的创新、培养珠宝设计师公益
情怀。公益营销计划制定要：重新分析企业环境、分析公益营销的需求、制定公益营
销计划。此外在宣传策略方面要完善自身宣传渠道、加强与主流媒体战略合作、注重
公益产品宣传、高效利用人际传播、建立宣传考评机制等，将会为其他珠宝企业及高
端奢侈品行业提供一些借鉴和参考
关键词：珠宝公司；企业公益活动；消费者；购买意愿