文本描述
独创卢明
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学位论文作機名导师签字：
：第卞口期：2018年月knm－v＼m：2〇is＜＼＾y＼Jrn
单位代码10445
学号2015310013
分类号C931.2
研究生类别全日制
硕士学位论文
（专业学位）
论文题目农业银行H支行基层员工激励问题研究
专业学位名称：工商管理
方向领域名称：中小企业运营管理
申请人姓名：李梦娜
指导教师：曲建华副教授刘学民高级工程师
论文提交时间：2018年6月5日
目录
摘要I
ABSTRACT..........III
第1章绪论.........1
1.1研究背景与研究意义.....1
1.1.1研究背景.1
1.1.2研究意义.3
1.2国内外研究现状.4
1.2.1国外研究现状.....4
1.2.2国内研究现状.....7
1.3研究思路与研究方法.....9
1.3.1研究思路.9
1.3.2研究方法...........10
1.4研究内容与研究框架...10
1.4.1研究内容...........10
1.4.2研究框架...........11
第2章概念及理论.........13
2.1激励的概念、方式和过程.......13
2.1.1激励的概念.......13
2.1.2激励的方式.......13
2.1.3激励的过程.......13
2.2激励的理论.......14
2.2.1双因素理论.......14
2.2.2期望理论...........15
第3章农业银行H支行基层员工概况及激励现状.......17
3.1农业银行H支行基层员工的基本情况.........17
3.1.1基层员工的概念.........17
3.1.2农业银行H支行的基本情况.17
3.1.3农业银行H支行基层员工的概况和特点....18
3.2农业银行H支行基层员工的激励现状.........19
3.2.1农业银行H支行基层员工激励制度现状....19
3.2.2农业银行H支行基层员工激励制度实施....20
第4章农业银行H支行基层员工激励问卷调查分析及访谈分析......22
4.1农业银行H支行员工问卷调查分析...22
4.1.1调查问卷的设计...........22
4.1.2问卷调查过程...23
4.1.3问卷调查总体结果分析...........24
4.1.4不同群体员工问卷调查结果分析.......26
4.2农业银行H支行员工访谈调查分析...27
4.2.1对管理人员访谈调查的情况...28
4.2.2对员工访谈调查的情况...........28
第5章农业银行H支行基层员工激励存在的问题分析..........30
5.1农业银行H支行基层员工激励存在的问题...30
5.1.1绩效考核满意度较低...30
5.1.2激励方式比较单一.......31
5.1.3激励政策的实施没有考虑员工需求的多样性..........31
5.1.4薪酬结构不合理...........32
5.1.5培训无法满足员工职业发展的要求...33
5.1.6基层员工缺乏对企业文化的认同感...33
5.2问题原因分析...34
5.2.1任务目标设置不太合理...........34
5.2.2激励方式过于依赖物质激励...34
5.2.3激励政策实施过程中缺乏员工的参与..........35
5.2.4薪酬激励体系不完善...35
5.2.5培训机制总体水平不高...........36
5.2.6企业文化建设体系不完善.......37
第6章农业银行H支行基层员工激励改进策略...........38
6.1优化健全基层员工考核机制...38
6.2加强精神激励...39
6.3协调个人目标与组织目标的关系.......41
6.4优化基层员工的薪酬体系.......42
6.5建立和完善培训体系...43
6.6塑造良好的企业文化...44
第7章结论与展望...........46
7.1结论.......46
7.2不足与展望.......47
附录：农业银行H支行基层员工激励问题研究调查问卷....48
参考文献...50
致谢.......52。
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