文本描述
2019-05-10
2019-05-10
建立“安桦”通路文化,带动安桦企业品牌建立
2001/3/15
通路文化就是在文化、生活的高度建立经销商的品牌;
通路文化要形成对产品品牌的再保证;
这种保证更贴近于消费者;
我们让消费者考虑的问题不是你要买什么车,而是你要在哪习这部车!
什么是通路文化
企业
文化
服务
产品
通路再保证
消费者
以上图示说明了什么?
生产者是对消费者的根本承诺者;
传统情况下消费者更多的考虑的是生产商的品牌与口碑;
企业提供于消费者的不外乎“文化”、“服务”、“产品”;
企业的行为是通过通路——中间商来完成的;
销费者在决定购买前的一个潜在影响力——生产者的通路建设;
消费者在购买时体会的不仅是生产者提供的,还有通路企业的文化建设!
经销商实际上是离消费者最近的人!
如何建立一个完善的通路文化?
建立较为完善的CIS;
所有的推广承诺以CIS企业文化为核心展开;
所有的行为体现CIS;
向消费者提供超过企业的更多的的服务承诺并落入实处;
所有的行为是安桦在以消费者为中心进行,而不是企业要求的克隆
如何建立通路的文化
通路企业更重要的对企业自身形象的建立;
一切推广行为更贴近CIS建设;
要对生产商的所有承诺进行更承诺;
超出生产商的承诺,进行不损害生产商前提下的进一步服务保证及品牌保证;
参与到消费者的生活与实际需求,进行“人本行销”!
具体建议
建立消费者俱乐部;
由安桦对所有顾客进行定期的售后回访;
定期对已使用汽车进行车况跟踪服务,免费的使用及保养咨询;
进行由安桦发起消费者培训,对架驶者不良架驶习惯及时纠正;
与数家汽车装修及保养的企业联合推出对会员的特殊优惠;
建立定期发行的俱乐部刊物
通过以上的行为,我们可以建立在别克之外的,与消费者相关的通路企业文化,对消费者的更具体的承诺。
我们吸引消费者到安桦,实际上就是要创造由安桦提供的额外的利益保障,也就是安桦的品牌附加值!
促销活动方案
活动主旨:推广安桦的企业文化及因此而带给消费者的利益点;
活动目的:实现因安桦的商品再承诺而让更多的消费者接受安桦;
活动时间:6个月;
活动组织:安桦别克车主俱乐部;
活动地点:安桦售车点;
活动主题
安桦与你同行
主线活动以“安桦与你同行”为统一主题,只是在推广内容上进行变化
辅助活动
安桦企业文化节(公布CIS内容、优惠购车、有奖试架等)
俱乐部会员酒会
服务队对别克用户送服务上门
等等
重点推荐的活动
与电视合作,举行一个“当代精神当代人”的主题活动,选举在各行业出色的年青创业者,反映他们的生活,透视他们的心理
谢谢!。