文本描述
佛山华保公司重点业务部中层管理者培训方案研究
Research on Training Program for the Middle Managers in
Central Insurance Department of Foshan CI Company
作者姓名：冯健文
领域（方向）：人力资源管理
指导教师：冉斌教授
类 别：工商管理硕士
答辩日期：年月日 罀罀罀罀罀罀罀罀罀罀罀罀罀罀罀罀罀罀罀罀罀罀罀罀罀罀罀罀罀罀罀罀罀罀罀罀罀
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曰期年￥
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月以日
I
摘要
佛山华保公司重点业务部中层管理者培训方案研究
企业中层管理者能力和素质对现代企业的未来发展尤为重要。中层管理者
是企业的中坚力量，在企业日常经营管理活动中，扮演着重要角色。中层管理
者管理观念的转变，能力和素质的提高，事关企业的生存与发展。通过培训提
高中层管理者的能力和素质，是企业获得较高的效益和竞争优势的便捷而合理
的途径。然而到目前为止，企业管理人员培训尤其是中层管理者的培训依然存
在不少问题
本文以佛山华保公司重点业务部为例，通过对华保公司重点业务部中层管
理人员情况及培训管理现状调查分析，发现佛山华保公司重点业务部自建立以
来，由于不断开展员工培训工作，对员工开展业务起到积极的作用，保证了企
业的正常运转。然而，随着重点业务部的业务范围加大，部门机构的扩展和职
能的改变，员工培训尤其是中层管理人员的培训工作显出有较多的不足，没有
针对性地从公司中层管理者的角度出发，合理制定培训方案，培训的效果不明
显，制约了企业的进一步发展
为了解决培训中存在的问题，设计一套适合该公司中层管理人员的培训方
案，在大量阅读和学习相关培训理论基础上，本文首先从公司经营发展战略出
发，分析华保公司发展对中层管理人员的能力和素质要求，通过对当前公司中
层管理者现有的岗位能力评价，找出现有中层管理者岗位能力与本公司发展要
求之间所存在的差距，从而确定培训的目标。针对公司中层管理人员对培训课
程、培训方式以及培训师资的需求，研究设计一套符合公司现状的科学合理的
培训方案，接着对方案的实施及过程控制做了安排，并采用柯氏四级评估模型，
对中层管理者培训效果进行评估，论述了根据评估反馈对培训方案进行完善的
方法。为了能够使所制定的培训方案得以持续、有效运行，本文分别从组织、
II
制度、企业文化三个层面提出保障措施，确保培训工作顺利执行，取得实效
通过本次培训方案的设计，为佛山华保公司重点业务部中层管理者制定了一套
相对合理的培训方案，使中层管理干部经过培训学习，提高其岗位能力水平，
促进公司重点业务部整体服务水平的提升，为公司持续健康的发展奠定良好的
基础
这套针对华保公司重点业务部中层管理人员的培训方案能够解决现阶段公
司中层管理者培训中存在的问题，对公司员工培训也起到一定的指导作用，同
时希望通过对佛山华保公司的中层管理者培训方案的研究，对其他同类企业或
机构的培训工作起到一定借鉴作用
关键词：
中层管理者；培训方案；培训管理。
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