独创性声明�崳�
本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研宄工作和取得的�崳�
研究成果，除了文中特别加以标注和致谢之处外，论文中不包含其他人己经发表�崳�
或撰写过的研宂成果，也不包含为获得天津工业大学或其他教育机构的学位或�崳�
证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均己在论文�崳�
中作了明确的说明并表示了谢意。�崳�
学位论文作者签名：�爄
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签字日期：＞＞＆年，月p日�崳�
学位论文版权使用授权书�崳�
本学位论文作者完全了解天津工业大学有关保留、使用学位论文的规定。�崳�
特授权天津工业大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行�崳�
检索，并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学�崳�
校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。�崳�
（保密的学位论文在解密后适用本授权说明）�崳�
学位论文作者签名：�壍际η┟�：�犘�4�崳�
签字日期：：＾咚年I月￣日�壡┳秩掌冢耗辏�月日�崳�
学位论文的主要创新点�崳�
一、论文通过对ZX旅游公司当前发展现状的深层次分析，借鉴企业�崳�
战略管理的相关理论，结合当前旅游行业现状，制定出符合ZX旅游�崳�
公司发展的战略体系，为该旅游公司未来发展起到一定的指导作用，�崳�
使其在激烈的市场竞争环境中占据优势。�崳�
二、论文以ZX旅游公司发展战略为研宄对象，综合运用PEST分析方�崳�
法、波特五力竞争模型分别对H旅游公司的内外部环境和行业环境�崳�
进行立体分析。在此基础上，运用SWOT分析法分析了�燴X旅游公司的�崳�
优势、劣势、机遇和威胁，制定了�燴X旅游公司切实可行的发展战略。�崳�
三、论文对ZX旅游公司的发展方向进行定位，规划发展战略、制定�崳�
竞争策略，根据发展目标，以战略设置为原则，制定相应措施，以优�崳�
化、盘活人力资源为原点，弱化内部缺陷，以强化外部宣传和营销为�崳�
手段，优化外部环境，是该公司在市场竞争中，立于优势地位，对于�崳�
公司的发展，具有可操作性较强的实际意义，对于京津冀等华北地区�崳�
同类旅游公司的发展也具有借鉴意义。�崳�
四、论文从ZX旅游公司的内部组织管理体系、打造特色旅游产品、�崳�
完善网络推广体系、优化人力资源配置、开拓新市场、完善财务管理�崳�
体系和团队建设等方面提出了具体实施方案。�崳�
摘要�崳�
随着《关于加快发展旅游业的意见》和《旅游法》等相关国家政策的颁布，�崳�
旅游行业发展势头己到达了一个前所未有的新高度，旅游市场得到不断开发，我�崳�
国各类旅游企业的管理和发展战略也获得了更多关注。而面对日益细分的市场需�崳�
求，弥补大型旅行企业无法渗透的市场，中小型旅游企业也得到了发展，但是在�崳�
日常运营和管理活动中，中小型企业既收获了机遇也迎来了挑战。基于此，本文�崳�
运用战略管理理论，对ZX旅游集团进行环境的内外部分析，建立ZX旅游公司�崳�
的战略管理模式和发展规划。�崳�
全文共分为五个部分。第一部分为绪论，主要讲述本篇论文的研宄背景和研�崳�
究成果的现实意义，介绍在研宄过程中使用的方法以及主要研究内容，同时对国�崳�
内外关于本论题的研宄现状进行对比。第二部分介绍与研宄相关理论基础的梳理�崳�
和综述。第三部分对ZX旅游企业战略环境进行分析，首先从内部环境进行分析，�崳�
阐述该企业的概况，企业能力以及核心竞争力分析，其次对ZX旅游企业的宏观�崳�
环境和现有竞争者等外部环境进行分析，并运用PEST分析和波特的五力模型对�崳�
其行业环境进行探讨，最后运用SWOT分析法，对企业发展战略的方向进行定�崳�
位，并提出具体的战略方案。第四部分从公司发展战略的制定选择、实施重点和�崳�
保障的角度，对公司竞争战略的可行性进行分析，制定公司战略实施措施。第五�崳�
部分阐述本研究的结论和展望。�崳�
本研宄是一项应用性研宄，从公司战略研宄的角度对ZX公司的生存环境进�崳�
行剖析，包括外部环境和内部因素，从公司的优势、劣势、威胁和机遇四个方面�崳�
出发，对企业组织机构的调整提出建议，设计开发新型旅游产品，合理优化人力�崳�
资源配置，从而制定出全套的企业发展战略。�崳�
对ZX旅游公司的内外部环境进行分析，根据公司的，通过完善公司内部结�崳�
构、优化旅游产品、改善人力资源配置等措施制定出旅游公司的发展战略，对于�崳�
我国实力尚弱的中小型旅游公司发展具有借鉴意义。�崳�
关键词：发展战略；竞争战略；中小型旅游公司；SWOT分析�崳�
ABSTRACT�崳�
With�爐he�爄ntroduction�爋f�爐he�牐�Opinions�爋n�燗ccelerating�爐he�燚evelopment�爋f�崳�
Tourism＂�爄ssued�燽y�爐he�燬tate�燙ouncil�燼nd�爐he�牐�Tourism�燣aw＇�爓hich�爓as�爁ormally�崳�
implemented�爋n�燨ctober��1，��2013，�爐he�爐ourism�燿evelopment�爉omentum�爃as�爎eached�燼n�崳�
unprecedented�爃eight，�燼nd�爐he�爐ourism�爉arket�爃as�燽een�燾ontinuously�燿eveloped．�崳�
Tourism�燽usiness�爉anagement�燼nd�燿evelopment�爏trategy�爃as�燼lso�爎eceived�爉ore�崳�
attention．�燱hich�爏mall�燼nd�爉edium－sized�爐ourism�燾ompanies�爃ave�燼lso�燽een�爎apid�崳�
development，�爐o�爉eet�爐he�爄ncreasingly�爏egmented�燾onsumer�燿emand，�爐o�爏upplement�崳�
large－scale�爐ourism�燾ompanies�燿id�爊ot�爐ake�爄nto�燼ccount�爐he�爉arket，�燽ut�爏mall�燼nd�崳�
medium－sized�爐ourism�燾ompanies�爄n�爐he�燼ctual�爋peration�爋f�爐he�爌rocess�爐here�燼re�崳�
deficiencies�爄n�爐he�爁ace�爋f�爐he�爋pportunity�燘ut�燼lso�爁aces�燾hallenges．�營n�爐his�燾ontext，�崳�
this�爌aper�燼ttempts�爐o�爑se�爐he�爀nterprise�爏trategic�爉anagement�爐heory，�爐he�爐ourism�崳�
company＇s�爄nternal�爀nvironment�燼nd�爀xternal�爀nvironment�燼nalysis，�爐he�爀stablishment�崳�
of�燴X�爐ourism�爀nterprise�爏trategic�爉anagement�爉odel�爁or�爐he�燾ompany�爐o�燿esign�崳�
strategic�燿evelopment�爌lanning．�崳�
The�爁ull�爐ext�爄s�燿ivided�爄nto�爏even�爌arts．�燭he�爁irst�爌art�爄s�爐he�爄ntroduction，�爉ainly�崳�
introduces�爐he�燽ackground�燼nd�爏ignificance�爋f�爐his�爏tudy，�爀xplain�爐he�爎esearch�燾ontent�崳�
and�爉ethods�爋f�爐his�爌aper，�燼nd�爐he�爎esearch�爏tatus�燼t�爃ome�燼nd�燼broad．�燭he�爏econd�崳�
part�爄ntroduces�爐he�燾ombing�燼nd�爏ummarizing�爐he�爐heoretical�燽asis�爋f�爐his�爎esearch．�崳�
The�爐hird�爌art�燼nalyzes�爐he�爏trategic�爀nvironment�爋f�燴X�爐ourism�爀nterprises，�營n�爐he�崳�
first�爌lace�燼nalyzes�爐he�爄nternal�爀nvironment�爋f�燴X�爐ourism�爀nterprises，�燼nd�爀xpounds�崳�
the�爂eneral�爏ituation�爋f�爐he�爀nterprise，�爐he�爀nterprise�燼bility�燼nd�爐he�燾ore�崳�
competitiveness�燼nalysis．�燬econdly�燼nalyzes�爐he�爀xternal�爀nvironment�爋f�燴X�爐ourism�崳�
enterprises�燼nd�爐he�爀xternal�爀nvironment�爋f�爀xisting�燾ompetitors，�燼nd�爑ses�燩EST�崳�
analysis�燼nd�燩orter＇s�爁ive－force�爉odel�爐o�爀xplore�爄ts�爄ndustry�爀nvironment．�營n�爐he�爀nd�崳�
uses�爐he�燬WOT�燼nalysis�爉ethod�爐o�燼nalyze�燼nd�爁ormulate�爐he�燿evelopment�爏trategy�崳�
and�爏trategy�爋f�爐he�爀nterprise�燿evelopment�爏trategy．�燭he�爁ourth�爌art�燼nalyzes�爐he�崳�
feasibility�爋f�爐he�燾ompetitive�爏trategy�爁rom�爐he�燼ngle�爋f�爐he�爄mplementation�爁ocus�燼nd�崳�
guarantee�爋f�爐he�爀nterprise�燿evelopment�爏trategy，�燼nd�燿evelops�爐he�燾ompany�爏trategy�崳�
implementation�爉easure．�燭he�爁ifth�爌art�爀laborates�爐he�燾onclusions�燼nd�爌rospects�爋f�崳�
this�爏tudy．�崳�
This�爎esearch�爄s�燼n�燼pplied�爎esearch．�營t�燼nalyzes�爐he�爄nternal�燼nd�爀xternal�崳�
environment�爋f�燴X�爐ourism�爀nterprises�爁rom�爐he�爌erspective�爋f�燾orporate�爏trategic�崳姟�