中国医药电商用户行为
研究报告
2015年
医药电商用户行为数据概览 1
医药电商用户购买行为分析 2
医药电商用户态度偏好分析 3
医药电商用户基本属性分析 4
医药电商潜在用户对比分析 5
3 3月度总覆盖人数（万人）
14.1 14.4 14.7 14.10 15.1 15.4 15.8
PC端月度覆盖人数增长快速，
未来将呈稳健增长趋势
根据艾瑞咨询iUserTracker监测数据显示，2014
年1月-2015年8月中国医药电商独立官网Top10网
站各月月度覆盖人数从758万人增长到2145万人，
复合增长率为5.3%

艾瑞分析认为，随着网购行业发展进程的加深及网
购用户网上消费行为的不断深化，网购用户购买的
品类逐渐从3C家电、服装延伸到家装、医药产品
等品类，从而使医药电商企业PC端用户数近两年
出现了快速增长。随着用户消费行为向移动端的倾
斜，受互联网整体趋势影响，未来PC端的用户增
长将逐渐趋稳

iUserTracker2014年1月-2015年8月中国
医药电商独立官网Top10网站总月度覆盖
人数变化趋势
来源：iUserTracker. 家庭办公版2015.8，基于对40万名家庭及办公（不含公共上网地点）样本网络行为的长期监测数据获
得

CAGR=5.3%
3000
1000
2000
4 4日均覆盖人数不断增长，
受季节和春节影响较大
根据艾瑞咨询iUserTracker监测数据显示，2014
年1月到2015年8月中国医药电商独立官网Top10
网站日均覆盖人数不断增长，从日均覆盖33万人
增长到104万人，增长迅速

从数据变化趋势来看，医药电商独立官网日均覆盖
人数整体呈增长趋势，但受季节变化和春节假期影
响较大。其中，在比较适宜滋补的春秋季节，呈现
初明显的波峰增长

iUserTracker2014年1月-2015年8月中国
医药电商独立官网Top10网站日均覆盖人
数变化趋势
来源：iUserTracker. 家庭办公版2015.8，基于对40万名家庭及办公（不含公共上网地点）样本网络行为的长期监测数据获得

日均覆盖人数（万人）
14.1 14.4 14.7 14.10 15.1 15.4 15.8
180
120
CAGR=5.9%
60
秋季
春季
2015年春节
2014年春节
5 5独立官网服务不断丰富，
月度访问次数增长较快
根据艾瑞咨询iUserTracker监测数据显示，相较于
月度总覆盖人数的变化，2014年1月-2015年8月
中国医药电商独立官网Top10网站总月度访问次数
总体增长较快，从1390万次增长到4913万次，增
长3倍以上，复合增长率为6.5%

对比发现，医药电商独立官网月度访问次数的复合
增长率大于月度覆盖人数和日均覆盖人数的复合增
长率。随着医药电商企业产品及服务能力的提升及
用户网购药品习惯的培养，用户粘性不断增强

iUserTracker2014年1月-2015年8月中国
医药电商独立官网Top10网站总月度访问
次数变化趋势
来源：iUserTracker. 家庭办公版2015.8，基于对40万名家庭及办公（不含公共上网地点）样本网络行为的长期监测数据获
得

月度访问次数（万次）
14.1 14.4 14.7 14.10 15.1 15.4 15.8
6000
2000
4000
CAGR=6.5%
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