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阿里研究院成立于2007年4月，依托并深深扎根于
全球最大、最具活力的在线商业生态系统—由电
子商务、电商物流、云计算与大数据等构成的阿里
巴巴互联网商业生态圈。秉承开放、分享的互联网
精神，面向研究者和智库机构，通过数据、技术、
案例、理念的分享，成为新经济与新治理领域的智
库平台，包括数据开放平台、专家网络与智库平
台。研究范围包括：未来研究（如信息经济）、微
观层面上的模式创新研究（如C2B模式、未来组织
模式）、中观层面上的产业互联网化研究（如电商物
流、农村电商）、宏观层面上新经济与传统经济的互
动研究（如互联网与就业、消费、进出口等）、互
联网治理研究（如网规、电商立法）等。携手新经
济与新治理领域的研究者、智库机构，共创、共
建、共享关于未来的新理念、新洞见与新规则
年月
魏杰鸿、王佳茜、许静婷、高红冰、杨健、吕志彬
中国消费新趋势
三大动力塑造中国消费新客群
内容概览
尽管经济增速有所放缓，但在可见的未来，中国依旧将是世界上增长最快的消费
者市场之一。三大新兴力量——上层中产及富裕阶层消费者、新时代消费者以及网络
购物将引领中国消费新经济
消费新客群和新趋势
伴随这三大力量的兴起，消费者需求、消费行为和生活方式也都发生了变化。随
着全球化趋势和媒体、品牌等信息的广泛普及，消费者的需求和偏好不断趋于个性
化、精细化。因此，比如“单身族”、“银发族”在内的新细分客群在中国消费市场
不断涌现。这些新客群都有截然不同的需求，渴望定制化、个性化的产品与服务。追
求绿色生活、智能化等新的消费趋势也应运而生
见微知著、顺势而动
仅了解宏观经济、中国市场和消费主力等大趋势远远不够，以人口结构或收入区
别等粗放的方式来划分当今的消费者客群也不能充分洞察消费者行为和需求。企业必
须顺应这些变化，深入洞察细分客群和不同消费者的需求，重新构思应对新市场形势
和新客群的战略，才能在未来的中国消费者市场立于不败之地
2 中国消费新趋势：三大动力塑造中国消费新客群
波士顿咨询公司 · 阿里研究院 3016年波士顿咨询公司（BCG）与中国最大的互联网公司阿里巴巴第一次联手合作
发布《中国消费趋势报告：三大新兴力量引领消费新经济》，着重探讨未来会有
哪些影响中国消费经济增长的新力量以及它们各自带来的具体增量。正如处于转型期
的中国经济，中国消费者市场也在经历转型，推动消费增长的动力也将与过去完全不
同。未来五年，上层中产及富裕阶层消费者、新时代消费者以及网络购物这三大新兴
力量将深刻改变中国的消费市场
日前，波士顿咨询公司再次联手阿里巴巴，推出了中国消费趋势报告的续篇——
《中国消费新趋势：三大动力塑造中国消费新客群》。此次的续篇深入聚焦三架消费
马车所带来的消费者需求和消费行为的改变、消费者生活方式的变迁以及这些变化对
于企业的启示
中国消费趋势展望
自2012年起中国经济迈入新常态，尽管未来五年总量有所放缓，但依旧保持增长
态势。据2017年4月17日公布的一季度宏观经济数据显示，国内GDP同比增长6.9%，
创下2015年9月以来最高。全国规模以上工业增加值同比实际增长6.8%，增速比上年
同期加快1.0个百分点。一季度社会消费品零售总额85,823亿元，同比增长10.0%，尽
管增速比上年全年回落0.4个百分点，但依旧保持高增长比例。国民经济延续了2016
下半年以来稳中向好的发展态势。与此同时，中国目前正处于经济转型的关键阶段，
内外部环境都在发生剧变。随着经济结构不断优化升级，第三产业开始发力，城乡差
距逐步缩小，居民收入提高，中国经济将从投资主导转向消费主导。根据我们的测算，
即使中国的实际GDP年增长率进一步放缓至5.5%，但中国依然是全球增速最快的消费
品市场之一
根据经济学人智库（EIU）的数据和波士顿咨询公司（BCG）的分析，2016-2021
年中国的消费增长量达1.8万亿美元，预计到2021年，中国消费市场仍将扩大近一
半，达到6.1万亿美元的规模。未来五年中国消费市场将迎来1.8万亿美元增量，相当
于2021年英国的消费市场规模，也就是说中国未来五年的消费增量会创造出一个英国
（参阅图1）
尽管面临全球经济下行的压力，但中国消费市场走势良好。虽然市场总体增长为
10%，但并非所有企业都达到了市场平均增速。把握住增长点和市场趋势的企业，增
速超过了平均水平；而没有抓住增长点的公司，增长水平则逊于市场平均。企业需要
根据趋势制定相应的对策，找出增长驱动力，从而在日益激烈的市场竞争中获得优势
参照我们的报告，企业能够全面了解中国消费市场和消费者的最新动态，从而合理规
划未来战略
我们的报告指出，崛起的上层中产和富裕阶层、新世代年轻人的全新消费习惯和
虽然经济增长有所放
缓，但中国依然是全
球增速最快的消费
品市场之一。预计到
2021年消费额将增
至6.1万亿美元
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