JY-02社区活动个案筹划程序.xls JY-03社区活动筹备与实施程序.xls JY-04社区活动总结程序.xls JY-05商业门面经营管理流程.xls JY-06商品及服务展示、销售类商务活动程序.xls JY-07媒介经营程序c.xls JY-08会所满意度调查工作流程.xls JY-09商业门面管理办法.doc 重要客户资源管理工作流程（暂不执行）.xls JY-01社区活动总筹划程序.xls