2006年2月 中国建设银行 培训管理手册 （修订稿） 目录 总则 1 培训管理流程 2 培训管理流程详解 3 1．1．1对本行整体层面的战略进行研究－了解本行的发展方向和战略目标： 3 1．1．2对各个重要业务条线的战略进行研究： 4 1．1．3对本行人力资源战略和人力资源规划进行研究： 4 1．2．1进行组织分析： 6 1．2．2组织培训工作人员分析具体培训需求： 6 1．2．3整合培训需求分析，并对培训需求进行精炼： 6 1．3．1制定本行的人才培养和发展战略： 8 1．3．2规划本行培训职能架构： 8 1．3．3制定本行年度培训计划： 9 1．4．1审核各个培训项目的项目目标： 10 1．4．2对培训项目开发进行监控： 11 1．4．3领导重大培训项目的设计： 11 1．5．1建立培训师资队伍培养机制： 12 1．5．2进行培训师资队伍的培养： 12 1．5．3为员工提供职业生涯发展咨询： 13 2．1．1优化培训流程： 14 2．1．2进行培训项目实施监控： 14 3．1．1培训效果评估： 15 4．1．1制定培训预算： 16 5．1．1规划培训信息管理体系： 17 附录 19 附录1：工具－分析中国建设银行整体战略对中国建设银行人力资源管理的要求： 19 附录2：工具－分析各个业务条线战略对人力资源管理的要求： 20 附录3：工具－研究本行的人力资源战略： 21 附录4：工具－胜任素质模型构建方法： 22 附录5：工具－外部分析和内部分析： 24 附录6：工具－表述人才培养和发展战略： 24 附录7：工具－项目计划： 25 附录8：工具－项目执行： 27 附录9：工具－项目总结： 28 附录10：工具－培训师的胜任素质模型： 29 附录11：工具－流程绘制： 30 总则 人力资源培训与开发是中国建设银行人力资源管理的核心职能，对提升中国建设银行员工的能力素质水平，有着关键性的作用；而培训管理工作的好坏，对人力资源培训与开发职能有效性有重要影响； 作为中国建设银行各级培训职能的负责人，对中国建设银行培训管理工作的规范化、培训资源的有效利用起着决定性的作用； 由于银行业务经营管理的复杂性和组织结构的复杂性，中国建设银行的培训管理工作也日益变得复杂；而且随着中国建设银行业务的进一步发展，强化人力资源培训和开发职能是业务战略的需要，是提升人力资源管理的战略性角色的需要，培训管理工作难度也会逐渐加大； 本文的目的是为各级培训组织的负责人提供工作指引，即对培训负责人的关键职责
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