Han Consulting (China) Ltd. Han Consulting (China) Ltd. 汉普咨询IT规划方法 企业信息化重要性 企业信息化是增强市场竞争力的客观需要，是实现管理创新的重要途径，也是解决当前企业管理中突出问题的有效措施 --吴邦国2001年11月26日推进企业管理信息化工作现场会 企业IT的现实 企业IT的现实 企业IT面临的问题(管理层） 我知道应用信息技术是个重要的趋势，但企业内几乎没人说得清信息技术怎样和企业的经营目标联系起来。该怎样做出信息技术投资决策？近年来企业在信息系统上投入了大量的资金，但似乎没见到明显的效果，需要的信息仍然难以得到，而每年不断增加的维护和投入成为企业的负担。该怎样管理企业的信息技术？信息技术领域流传着一个又一个不断翻新的理念或系统：ERP/CRM/SCM/PDM/OA/电子商务/知识管理，哪一些是适合自己企业的？自己到底该建一套什么样的系统？近年来企业信息系统建设失败的例子比比皆是，甚至有些企业因此元气大伤，该怎样避免这样的问题？ 企业IT面临的问题（业务部门） 信息部门不愿深入理解业务问题，提出的信息系统方案总偏重于技术，对业务目标的考虑不足，我们该如何利用信息技术改进业务？业务环境越来越复杂，并且不断变化，现有信息系统难以满足关键业务的要求，并且跟不上业务的发展，该如何向信息部门提出需求？信息系统常常在业务最紧张的关键时刻出问题，并且信息部门常常是疲于奔命，顾此失彼。我们是否该配备自己的技术人员？我们的工作中需要许多其他业务部门的信息，但信息系统中难以得到或无法满足要求，我们是否该建立自己的系统收集和管理这些信息？ 企业IT面临的问题（信息部门） 企业领导虽然“说”重视信息技术，但信息技术预算通常难以通过，并且领导很少参与信息系统项目，信息部门常常陷入困境。该如何推动信息系统建设？业务部门总是提出不切实际的要求，并常常绕开信息部门引进自己的系统，使企业信息系统环境变得混乱，造成更多的“信息孤岛”，信息部门的工作也难以正常开展。如何定位自己的职能并处理好与业务部门关系？维护现有的各种信息系统和设施已经使得信息部门疲于奔命，信息建设和发展目标常常受阻。如何合理地平衡目标并且有效地规划和配置资源？信息技术飞速发展，新的思想、技术、工具层出不穷，而信息技术人才严重短缺，在这样的环境中信息部门如何有效地完成自己的使命？ 企业信息化如何应对挑战？ 高度复杂、飞速发展的信息技术 + 管理问题的复杂性 议程 IT规划方法介绍 IT规划的核心思想 IT规划项目工作内容及工具 IT规划项目运作交流与讨论 汉普咨询IT规划方法：整体眼光和系统性的努力 为企业通过信息技术推动的管理改造和创新来提高竞争力、取得竞争优势建立明确的目标和计划 流程 组织 技术 战略 信息 应用 组织 技术 战略 应用 流程 信息 IT规划 解决方案& IT能力 业务/IT 策略及愿景 协调一致 商业和IT最佳实践 变革管理 IT规划是企业信息化的指导纲领 IT与企业战略紧密结合，为增强企业竞争力服务明确IT的投资方向达成IT投资和管理运作共识整体、系统化的业务和IT项目计划 IT管理运作体系成为实现IT使命的保障建立体系结构管理，促进高水准IT基础设施建设，保障对业务和管理决策支持水平可控的IT投资和成本有效地管理信息化有关风险 优先次序被误解项目被孤立目标未与战略结合孤立的(而非整体的)运作模式问题被误解不同的角度和优先次序缺乏一致理解缺乏联接文化与组织机构业务与IS/IT 团队竞争力不同的工作议程与目标赞助与支持赞助者不明确角色与职责未明确定义 没有引人注目的未来愿景知识资源没有被理解或采用希望更成熟的用户执行片段的、不关联的部件渴望突破渴望飞跃在愿景背后有更多的内容新的领导层希望改造没有组织发展方向的支持 没有量化的愿景和未来发展步骤（我们要发展到哪里并且为什么；它将带来什么，它的价值所在，什么时候做？）愿景-现实-愿景之间反复没有高水准的体系结构支持新的业务，流程，应用软件、组织、IT等优先权不清，转换策略没有清晰的业务主张未发现的技术和能力差距业务状况不理解缺乏共享的愿景缺乏任务 需要程序结构和转换计划需要设计目标的新结构和框架（业务，应用程序，组织等）需要另外的技术资源和知识理清需要的应用程序业务/应用程序计划需要合作伙伴处理风险，转包，综合需要清晰利益和评估的关系在新领域中创建知识和经验不需要有计划的信息没有成功的评估标准任务不能低管理水平的层叠布置竖式观察问题-不在乎人员、流程和技术 策略更新指示新的结合和转换策略出现新的威胁或新的机会机会逐渐出现和转变优先权需要使用者和发展学习型团体为了未来做转换的创建和知识、经验的建立新的领导者和团队成员的综合不断进步和提高质量确认利益按时完成/执行预算最小的风险 业务/IT策略及愿景 解决方案& IT能力 IT规划 为什么需要信息系统规划？ 。。。以上简介无排版格式，详细内容请下载查看