“小灵通移动电话市场调查问卷
尊敬的先生、女士：我们是市场营销专业的在校学生。我们正在进行一次有关移动通信市场中“小灵通”移动电话市场需求方面的调查，目的在于提高市场问题的分形恩里，完成一个学习环节。希望您能在百忙中给与支持，回答下面一些简单的问题。谢谢！
（ ）一、您是“小灵通”移动电话的用户吗？
（1）是 （2）不是
注：以下为选择一题（1）者，请回答的问题
（ ）二、您是何时加入小灵通移动网络的？
（1）1999年 （2）2000年 （3）2001年 （4）2002年
（ ）三、您在使用小灵通手机的同时，还使用其他什么移动电话？
（1）移动公司手机 （2）联通公司GSM网络手机
（3）联通CDMA手机 （4）不用其它移动通讯方式
（ ）四、如果您现在只使用小灵通，请问您在使用小灵通之前，用的是哪一个移动通信网络？
（1）移动通信公司网络 （2）联通公司GSM网络
（3）联通CDMA网络 （4）没有用过任何移动通信网络
（ ）五、您平均每月小灵通手机的话费是多少？
（1）50元以内 （2）50－70元
（3）70－100元 （4）100元以上
（ ）六、您加入小灵通网络的原因是什么？
（1）话费便宜 （2）单向收费 （3）联系范围只在本市区内，很少有市区外的通信 （4）网通公司服务信誉好
（5）其它：―――――
（ ）七、你使用的小灵通手机价格是多少？
（1） （2） （3） （4）别人送的，价格不清楚
（ ）八、你对所使用的小灵通手机较满意的方面是什么？
（1）接通率高 （2）话音清楚 （3）不掉线
（4）样式好 （5）价格满意 （6）其它
（ ）九、你对所使用小灵通手机不满意的地方是：
（1）接通率低 （2）话音不清楚 （3）经常掉线
（4）样式不好 （5）价格太贵 （6）其它
（ ）十、你会长期使用小灵通手机吗？
（1）会 （2）不会 （3）不一定
（ ）十一、如果移动或联通公司的手机也实行单向收费的政策，你会使用普通移动电话而放弃小灵通吗？
（1）会 （2）不会 （3）不一定
注：以下为选择一题（2）者请回答的问题
（ ）十二、您对小灵通移动业务功能了解吗？
（1）了解 （2）不甚了解 （3）不知道
（ ）十三、你是通过什么信息渠道了解小灵通业务的？
（1）电信营业厅传单 （2）地方电视台 （3） 广播 （4）报纸
（5）路牌广告 （6）网通业务员宣传 （7）有朋友介绍
（ ）十四、您认为小灵通在您市（县）的未来的发展前景如何？
（1）会不错 （2）不会太好 （3）说不清
（ ）十五、您现在是否在使用移动通信手机？使用的是哪个通信网络？
（1）移动通信公司网络 （2）联通公司GSM网络
（3）联通CDMA网络 （4）没有
（ ）十六、您是否准备加入小灵通移动通信网络？
（1）是 （2）不 （3）不一定
（ ）十七、您对小灵通的低资费政策感兴趣吗？
（1）是 （2）不 （3）说不清
（ ）十八、您认为目前小灵通手机的使用功能是否能够满足您的通信要求？
（1）能 （2）不能 （3）不清楚
（ ）十九、如果小灵通手机号码和您使用的固定电话共用一个号码，一个帐户出帐，您会改用小灵通手机吗？
（1）会 （2）不会 （3）不一定
( )二十、如果小灵通能够为您提供如：高数据上网、多媒体业务、短消息等增值服务，您会使用小灵通吗？
（1）会 （2）会考虑 （3）不会
（ ）二十一、您没有使用小灵通手机的原因是：
（1）通话质量不好 （2）感觉不是真正的移动电话
（3）品牌差 （4）没有面子
（ ）二十二、请问您的年龄在以下哪个范围之内？
（1）24岁以下 （2）24～40岁
（3）40～55岁 （4）56岁以上
（ ）二十三、请问您的收入在以下哪个范围之内？
（1）600元以下 （2）600～1000元
（3）1000～2000元 （4）2000元以上
（ ）二十、请问您的职业属于以下哪一类？
（1）机关/事业单位干部 （2）专业技术人员/教师/医生/律师
（3）企业管理人员/厂长经理 （4）私营业主/个体户
（5）企业白领/职员/办事员 （6）工人/服务员/一般职工
（7）离退休人员 （8）家庭主妇
（9）待业人员 （10）农民
（11）学生 （12）其他
被调查者： 电话： 调查者签名：


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