摘要
电视购物频道作为一种新型的现代零售业模式，是传统电视购物模式的拐角
点，同时也是现代传媒与零售业相结合的零售业新型业态，是把电视媒体从单纯
的广告信息传播媒介提升为庞大产业链条中的重要一环。电视购物作为电视行业
竞争的产物之一，它通过电视媒体向广大受众发布商品信息的节目，以及相应的
热线电话号码，以销售产品。同时，由于网络购物和手机购物的发达，电视购物
面临着越来越激烈的竞争，怎么样扩展自身渠道，对于电视购物营销策略研究具
有其必要性。国内有不少专家已经认识到电视购物对电视发展的重要性，并对电
视购物进行了深入的研究，但他们的研究是宏观的，而且主要是针对运营模式和
营销策略的研究，专注于销售渠道的研究还有很大的研究空间

本文以快乐购物股份有限公司为研究对象，运用渠道管理理论的基本模型和
分析方法，旨在为公司研究和制定销售渠道的改进策略。首先，本文分析了研究
背景、意义、理论基础和国内外研究现状。接着，本文分析了快乐购物股份有限
公司的基本情况和环境因素，包括 PEST 分析和 SWOT 分析，以此来明确公司所
处环境要素对渠道选择的影响，还详尽描述了目前快乐购物股份有限公司的销售
渠道现状并分析了目前渠道存在的相关问题。然后，本文从快乐购物股份有限公
司销售渠道改进的原则、目标、思路和模式的基础上又阐述了相关的改进策略内
容。最后，确定了快乐购物股份有限公司业务优化方案的具体实施，其中包括实
施计划、实施保障和预期实施效果

通过本文研究，希望能对整个产业的发展方向和竞争格局有一个清晰的认
识，并对快乐购物电视购物公司未来渠道发展战略以及各个部门的工作提出有建
设性、可操作性和具有实际指导意义的建议

关键词：快乐购；电视购物；销售渠道；改进策略
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