本文简要介绍了 D 公司在 3D 打印服务市场营销方面的历史和现状,以所学习的
管理知识,结合苏州大业三维打印技术有限公司发展的实际情况,对公司在 3D 打印
服务市场营销策略进行了深入研究。在研究过程中,综合运用了 PEST 分析法、
SWOT, 4P 等分析工具,分析了 D 公司的外部环境和内部资源情况
研究表明:D 公司目前应该选择差异化营销战略,并且在未来几年条件成熟时将
总成本领先战略补充进来。目前,企业通过加强技术开发和升级,不断为客户提供高
效的技术支持服务,一定能够保持企业的较为领先竞争地位。此外,经过分析我们建
议 D 公司需要在产品与技术研发、业务流程再造、管理制度完善、人力资源开发优
化、品牌形象建设、与行业协会战略合作等方面继续改进和提升。本文研究,可以为
D 公司管理层有针对性的制定公司战略提供一定参考,并对行业从业者选择营销策略
时有一定的帮助
关键词: D 公司 3D 打印服务行业 营销策略 举措
作 者:吴展名
指导老师:李晓峰D 公司 3D 打印服务市场营销策略研究 英文摘要
II
Research on the marketing strategy of D company
In 3D printing service
Abstract
3D printing, also called add-material manufacturing technology, is a kind of rapid
prototyping technology. Based on three dimensional digital model file, discreting software
and data forming system, 3D printing technology sticks accumulated massive materials
such as metals, ceramics, plastics, cells to manufacture objects in the method of laser, hot
melt, etc. 3D printing industry chain can be divided into three parts, which are the
upstream------modeling tools, software and materials, the midstream------ printing devices,
and the downstream------applications and services. As an important part of the industrial
chain, 3D printing service has drawed more and more attention. So the study of D
company’s 3D printing marketing strategy has theoretical and practical significance to D
company, as well as the whole 3D printing marketing.
This paper briefly introduces the D company’s marketing experience and status quo in
3 D printing market. Then it studies 3D printing marketing strategies with learned
management knowledge. In the process of research, the study used integrated methods of
PEST analysis, SWOT and 4P analysis tools to analyze the external and internal
environment of D company.
Research shows that D company is supposed to choose the differentiation marketing
strategy, and to add total cost leading strategy when conditions are satisfied in the next few
years. At present, the enterprise continuously provides customers with efficient on-site
technical support services by strengthening and upgrading technical development. In this
way, D company will be able to maintain the leading competitive position. In addition, the
analysis shows that D company needs to improve in the following aspects: product and
technology R&D, process reengineering, management system improvement, human
resources development, brand image construction, and cooperation with industry
associations. This paper can provide certain reference for D company management toD 公司
design targeted corporate strategy and for industry practitioners to select marketing
strategy.
Keywords: D company, 3D printing service industry, marketing strategy, measure
Written by: Zhanming Wu
Supervised by:Xiaofeng Li目 录
第一章 导 论1
一、研究背景 1
二、研究的意义 2
三、研究的方法与思路3
第二章 3D 打印服务市场营销的相关理论研究及评述4
一、市场营销理论评述4
(一)市场营销理论的基本概念 4
(二)营销组合理论及其发展 4
(三)市场细分与定位理论 5
二、国内外研究综述及简要评析6
(一)对 3D 打印服务市场营销的意义和作用的研究6
(二)对 3D 打印服务市场营销存在主要问题和对策的研究7
(三)对 3D 打印服务市场营销的创新理论的研究8
(四)对 3D 打印服务市场营销的风险因素和控制措施的研究10
第三章 3D 打印服务市场及 D 公司现状分析11
一、营销环境分析11
(一)宏观环境分析11
(二)微观环境分析11
(三)我国政府对 3D 打印服务市场政策支持 12
二、3D 打印服务行业现状及市场分析12
(一)3D 打印服务市场现状及发展趋势 12
(二)3D 打印服务市场前景预测 13
(三)客户对技术服务需求特点分析14
三、D 公司现状分析15
(一)D 公司简介15
(二)D 公司的经营现状16四、D 公司 3D 打印服务营销现状分析 16
(一)D 公司营销技术能力薄弱16
(二)D 公司渠道代理商管理方式陈旧17
(三)营销部门内部信息沟通不畅、内部报价混乱自我竞争、渠道竞争激烈17
(四)营销管理力量薄弱18
(五)渠道财务能力欠缺、信息反馈不够18
(六)综合分析小结19
第四章 D 公司 3D 打印服务市场营销策略选择20
一、D 公司 3D 打印服务市场营销策略选择 20
(一)3D 打印的市场细分 20
(二)D 公司 3D 打印服务的目标市场选择 21
(三)D 公司 3D 打印服务的市场定位及优劣势分析 23
二、调整后,D 公司现行 3D 打印服务市场营销策略26
(一)D 公司 3D 打印服务的品牌路线和价格策略 26
(二)D 公司 3D 打印服务的循序渐进的渠道策略 28
(三)促销策略:33
(四)D 公司求实创新的售后服务策略33
(五)加强内部沟通及业务人员培训:34
第五章 D 公司 3D 打印服务营销策略的实施效果及评价 36
一、D 公司 3D 打印服务营销策略的实施效果36
(一)D 公司 3D 打印服务品牌策略的实施效果 36
(二)D 公司 3D 打印服务渠道策略的实施效果 38
(三)D 公司 3D 打印服务价格和促销策略的实施效果 38
(四)D 公司 3D 打印服务售后服务策略的实施和营销团队建设 39
二、D 公司 3D 打印服务营销策略结果的评价40
(一)营销结果评价体系40
(二)营销结果统计40
(三)营销结果评价分析41
(四)销策略的综合评价及改进措施41第六章 结论与展望 42
一、本文研究结论42
二、本文研究的不足42
三、本文进一步研究的展望 42
参考文献 43
攻读学位期间公开发表的论文45
致 谢 46D 公司 3D 打印服务市场营销策略研究 第一章 导 论
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