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十年前,两车相撞
车主相互推卸责任
争吵
肢体上的冲突
导课
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导课
十年后,两车相撞
车主淡定
打电话报案
相互询问是否购买保险
是什么发生了变化?
人、车?
保险观念
导课
用车险撬动寿险
车险
寿险
容易
成果展示
6个直辖组经理
2个高级组经理
车险转寿险的秘诀
1、客户开拓、管理及高效转化的流程
2、要求每位新人从车险做起,循序渐进
3、教会新人客户开拓、管理及转化的方法
快速晋升,进而留存
8月加盟****省**市公司
目前职级:处经理,架构人力76人
-2016年连续7年蝉联所在公司业绩及个人收入第一名
连年荣获亚太金融论坛银鼎奖
-2016年连续3年荣获**省TOP300资格
入司以来多次荣获省、市公司“诚信服务标兵” 、“展业能手”、“优秀直辖组”等荣誉
****省**分公司讲师团团长
2016年1月至9月团队保费315万,个人保费135万
个人简历:
人生格言:成己为人,成人达己
**
个险准客户开拓主题培训课程
小车险 大寿险
心路历程
默默无闻
不断积累
厚积薄发
—
—
—2016年
我的业绩单
车险:256万
寿险:154万
车险:192万
寿险:110万
车险:247万
寿险:138万
2016年
20%
车险客户增长率
16%
寿险客户增长率
客户市场迅速增长
为什么从车险做起?
客户有经济能力
容易建立保险观念
出险理赔及每年续保
联系比较多,了解客户经济状况
为什么要经营车险客户
2、经营管理
3、高效转化
我的做法:
1、客户开拓
1、客户开拓
三大法宝
法宝一:转介绍
目标:
主要针对两年以上的老客户
专业
三讲
交往
交情
回馈
业务经理:王总,感谢您对我公司以及我本人这么多年的信任,今年我同样获得了省市公司的嘉奖和表扬,这已经是我连续5年获得这样的成绩。成绩的取得离不开您的支持和厚爱。您看您身边都是成功人士,有车一族,您看能介绍给我认识吗?我一定会秉承“专业、诚信、热情、快捷”的服务理念。您看,您能帮我打个电话,大家一起约着吃个饭,好吗?
转介绍话术
电话模板
王总:您好,老李,听说咱们最近买了辆新车,你的车险
买了吗?
李总:没有(买了)
王总:我的车险是在张经理那买的,她非常专业,而且为
人热情,今天晚上一起吃个饭,你有什么问题都可
以咨询她,我介绍你们认识,如何?
李总:可以!
追踪话术
业务经理:李总您好,我是王总的朋友***,上次咱们一起见
过面吃过饭。您看是今天下或者明天上午,咱们把
车险的事情再沟通一下。
李总:好的,今天下午。(我现在没有时间,改天吧)
业务经理:好的,打扰了,我会再跟您联系的
转介绍成果展示
法宝二:渠道开拓
主要针对4S店负责人
我:您好王总,我是**客户经理xxx,这是我的名片,为了共同发展,实现互惠互利,合作共赢,我这有一份策划书,您看一下。不知道咱们4S店有意向与我公司合作吗?
王总:可以
话术:
协议书模板
4S店成果展示
组员A:您好,我是**的客户经理**,咱们小区和我们公司合作,凡是在我们公司建立车险档案的客户,就会成为我们的会员客户,以后车险8折优惠,我们还赠送价值15万元保险保障!
客户:好的
法宝三:宣传及推广
主要针对社区、广场以及人流量较多的街道
客户:不用了,谢谢
组员B:这些都是免费的,并且对咱们车险还有优惠,你可以详细了解一下
客户:我不需要
组员A:那不好意思,打扰您了。这是我的名片,您有需要可以随时联系我
话术及工具
。。。。。。以下略,简介无排版格式,详细内容请下载查看