出口管理部经理.doc
订单跟踪.doc
工作说明书
岗位名称 出口管理部经理 岗位编码 所在部门 出口管理部
现任者 薪资等级 现任职人数 1人
批准人 (自行填入) 填写人 (自行填入) 制表日期 2016年10月27日星期四
批准日期 填写日期
组织中的位置
直接上级 国际营销副总经理
直接下级 订单跟踪
内部关系 事业部领导及各部门
外部关系 市海关
晋升与职务轮换
晋升岗位 国际营销副总经理
轮换岗位 出口结算部经理、国际业务部经理、国际营销部经理
工作概要
组织客户的维护与管理，相关行业产品，客户信息的搜集，本组织产品的宣传。订单的生产与跟踪，产品的出口等相关工作。本部门体系的维护与管理，确保本部门工作的顺利进行。
岗位职责、工作清单
1.负责组织客户管理工作，维护客户关系；
2.建立完善客户及信息档案；
3.处理客户质量投诉问题及售后服务方面的问题；
4.负责各种销售用宣传资料的制作和网站的建设；
5.协助搜集并分析国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势；
6.负责本部门文件的制定和管理；
7.负责本部门的安全管理和环境保护，防止发生事故、事件；
8.负责对本部门人员进行培训，特别是安全教育；
9.负责向“体系主管部门”提报获取的相关的法律、法规和其他要求；
10.负责对本部门的环境因素进行识别和控制，保护环境；
11.负责对本部门的危险源进行辨识、风险评价和控制，防止事故。
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