郑州路桥项目访谈提纲
一、高层访谈提纲
个人的奋斗历程
集团的发展历程是怎样的？
集团的发展战略是怎样的？主要业务的竞争能力如何？主要业务的发展前景如何？哪些业务在发展过程中遇到的困难和阻力较大？
您认为集团发展至今取得成功的关键因素是什么？
您怎样看集团的发展历程中的机遇与挑战，在未来的发展过程中集团面临的新的机遇与挑战是什么？
在您看来，集团在资源与能力方面有哪些优势和不足？您认为集团的核心竞争力体现在哪些方面？
您认为目前制约公司发展的主要因素是什么？
集团目前发展中最主要的管理问题是什么？您希望本次我们咨询主要解决什么问题？
您认为成立集团公司以后，集团总部对子公司有哪些管理和控制措施？还存在哪些问题？您希望通过建立母子公司管理控制体系达到什么样的效果？
目前集团公司的组织机构设计是否合理，是否存在职能重叠和真空现象？主要职能发挥得如何？
集团对于子公司的战略规划方面如何管理和控制？存在哪些问题？
集团目前在对子公司经营者的激励措施是怎样的？还存在哪些问题？
集团目前在对子公司的财务管理方面措施有哪些？主要存在哪些问题？
集团目前对子公司的信息控制措施有哪些？还存在哪些问题？
您怎样评价集团目前的企业文化，企业文化在公司的发展中起到了怎样的作用，今后是否要有所改变？
对于本次咨询的期望与建议是什么？
二、中层访谈提纲
本部门在集团组织机构中的定位与职责是什么？
本部门的主要岗位与人员配备是怎样的？
本部门的主要业务流程是怎样的？
部门内部人员之间协作关系如何？是否需要大量的协调工作？存在什么问题？
哪类工作可以由部门内部人员决定，哪类工作必须由您决定，哪类工作必须由分管领导决定，哪类工作必须由一把手决定，哪类工作必须由领导班子共同决定？您认为这样有什么不便之处或不合理之处？
本部门与其他哪些部门之间有协作关系？在日常工作中如何协调与这些部门的关系？存在哪些问题？你们之间的协调工作是由各自独立完成还是必须经过各自的分管领导？
本部门与下属企业之间存在哪些业务关系，工作流程是怎样的？管理控制效果如何？还存在哪些问题？
您对本部门的组织机构设置及集团公司的组织机构设置有何意见与建议？
本部门管理中存在的主要问题是什么？出现这些问题的原因是什么？本部门发展中有哪些障碍？
本部门员工与上级之间沟通是否通畅？
人力资源问题
集团是否有人力资源规划？是如何制定的，谁制定（有没有根据公司长远发展战略及经营策略来制定）
现有人力资源的配置是否和公司的长期发展目标相匹配（员工年龄、流动率、素质）
人力资源部门的职能是否得到了充分的发挥，人力资源部门和其他部门是否充分沟通交流，如何沟通？直线部门和人力资源部门的职责划分和权限如何
近两年人员流动率是多少？人员流动的原因是什么？（调入或调出）其中您分管部门的人员流动有多少？哪些人流失，对他们流失您的态度如何？流失人员都去哪些地方？
各部门人员编制如何制定？谁有决定权？根据是什么？
招聘程序是什么？谁有决定权？招聘来源及方法：高校招聘，社会，其它渠道如推荐、猎头、关系推荐（有无不公正现象）
招聘标准，是否有完善的标准，标准由谁来制定，是否根据岗位需求及人员素质要求来招聘人员是否有对招聘工作的考核及反馈？
是否有内部调动、岗位轮换？工作安排和调动决定根据什么做出？考虑个人的特点、意愿及专业特长，还是工作需要？
集团有无培训计划？公司为员工提供如外派学习，岗位交流，员工培训等是否经常？这方面的培训是否需要增加？在哪些方面增加？（有哪些培训，新员工培训、员工在职培训、中高层管理人员培训、对外客户培训）
有无培训制度，培训经费如何制定，谁来决定使用，培训人员教师来源？
集团有无培训工作的评价、反馈制度和手段？
你认为各级员工的培训有必要增加吗？对集团的发展有多大的影响？
集团现在有无管理人员的聘任（或任用）制度？
管理人员任用的标准是什么？
晋升体系是否使员工有充分的发展空间？（公司是否同时有几条跑道，如管理，技术，营销等？）
有无员工在职务晋升方面认为不公平？在这方面您认为公司内部有哪些不公平现象？
对员工的发展是否有足够的重视，并采取了措施，效果如何？（有无职业生涯规划方面的职业辅导？）
不合格员工如何淘汰？淘汰率是多少？有无激烈的抵触情绪？对其他人带来的影响是正是负？
考核体系如何？是否能正确评价员工的绩效？
对研发、销售、职能、生产部门的考核办法效果如何？其中对中高管理层的考核效果如何？
考核由哪个部门负责推行实施，参与者是哪些，考核期限、考核标准如何制定？考核标准是否合理？考核的内容是否充分？能否起到考核所应有的作用？
考核结果如何反馈？考核结果如何使用？（与薪酬及晋升挂钩的情况）
员工对考核的反映，满意与公平？
您认为各级、各类员工目前待遇水平如何，高或低，与谁比较（与其它同行业、同地区企业、公司内部门之间、层级之间比较）？您本人认为本人的收入水平如何？您的直接下属的收入水平如何、高或低，与谁比较？
对关键人才有否特殊措施？如津贴等，是否合理，是否有效？
劳动合同如何管理？有何问题？是否发生过劳动争议和纠纷，如何处理？
（社会保障办理情况，养老、失业、医疗险、住户公积金是否都参加？新员工是否同样办理？）
（公司还有哪些福利）公司福利对员工有否吸引力？是否应该增加，或减少？
财务管理问题
集团公司的财务管理组织机构情况？
集团公司和下属公司的财务人员构成情况？
集团公司目前执行的财务管理制度以及执行情况？是否执行统一的管理制度？
财务决策的权力结构是哪一种情况？（集团直接决策、子公司等提出方案报请集团审批、子公司自行决策后报集团备案、子公司完全独立决策无需抱总部备案）
集团有哪些主要的财务管理制度？
会计核算及会计基础工作
集团的会计核算是如何组织的？有无统一的规范？有哪些主要的会计政策，各单位执行得如何？集团公司执行会计制度情况？
集团公司财务报告制度是如何规定的？
集团是否以制度的形式从信息质量标准、报告标准、内容结构以及组织程序等方面确立一套明晰的、可操作性的信息报告规范？
集团公司的会计档案是如何管理的？
资金管理
集团公司的资金管理情况怎样，怎样进行资金调度，是否有统一的财务结算中心？
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