文本描述
中文總
当今,现代化大型购物商场蓬勃发展。C公司作为大型商场之一,要想在巨大
的竞華达力下生存发展,建立科学完善的绩效考核体系是公司增强经营管理能力
的重要保障之一。由于C公司层基层员工比例较大,硏究其绩效考核显得尤为重
要。
本文是对C公司基层员工绩效考核进行研究。首先,结合公司的人力资源和
考核现状,指出了考核指标不科学、考核标准不明确等主要问题,分析了公司、
管理者、员工H个层面上的影响因素;然后,提出改进方案,运用目标管理法、
关键绩效指标法、360度考核法等方法对绩效考核主体、指标体系、考核方法等内
容作出改进设计;最后,提出了方案实施相关配杳措施。希望通过研巧,建立一
套合理、完善的考核制度,有效地解决C公司在基层员工绩效考核中的主要问题,
提升公司实力,为同类公司提供参考。
关键词:基层员工;绩效考核;绩效考核方法
绪论
一
、研究背景
在电影《天下无贼》里,有一句经典台词让人印象深刻,那就是21世纪什
么最宝贵人才。很平常的一句话,但可W看出,在信息飞快传播的今夫,人力
资源已经成为促进社会经济发展的第一要素。在企业中,如何评价一个员工在其
工作岗位上的工作态度、工作能力及工作业绩;作为员工,又怎样才能够得到工
资的涨幅、职位的提升。绩效考核成为达到这种目的的检测手段,能提供较为全
面的依据作为参考。
绩效考核作为人力资源管理的重要一部分,可作为一个过程对人在组织中
的工作行为和结果做出评价,通过对评价结果的合理运用,进而可W达到激励的
目的,让员工更加努力地工作,实现目标。做好绩效考核王作是现在企业管理的
首要任务,如何绩效考核,一直为相关人员所关屯、。绩效考核的前提是让员工和
管理者都能认真地参与,最后实现企业的战略目标。一个受到抵触或者敷衍的绩
效考核制度会让考核变得徒劳无功,起不到激励的作用,也无法实现目标。在各
类机关、企事业单位中,基层员工占了最大的一部分比例,所W关注基层员工的
绩效考核问题,成为绩效考核工作中的重点。
改革开放30年来,市场经济结构的逐步变革,大型购物商场这种商业模式不
再是哪家一枝独秀,而是遍地开花。随着人民生活水平的一再提高,这种大型商
业中也,是人们消费的主要去处。这种商业中也,提供了便利的一站式服务,对
各类行业和各种产品进行整合。在商业消费中也内,有衣帽鞋袜、电子产品等各
类品牌的专卖店,有各种特色的知名快餐业,有大型的连锁超市,还有KTV、电
影院、电玩游戏等娱乐店铺。在我国东北,比较知名的有万达广场、凯德广场等,
它为人民当今消费提出了新概念。
C公司作为万花化中的一家,具有和其他商业公司一样的优势,地段好,不愁
商户与客源。但是,要想在百家争鸣中,处于不败之地,尤其在东北地区重要经
济城市的D市,做好相关的人力资源管理工作就成为了公司的重中之重。在具有
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