随着知识经济时代的来临,企业的人才管理占据着越来越重要
的位置,尤其是知识型企业,人才成为其第一资源。拥有人才,就拥
有希望。人是生产力中最活的要素,能够发展科技,推动社会文明的
进步,而人作为资源本身也具备流动的特点,这在知识型企业里表现
得更为明显。中交第四航务工程勘察设计院(以下简称“四航院”)
是国家甲级水运工程勘察设计院,以港口工程建设为主要产品,以工
程设计为主要手段,知识分子占员工总数的80%以上,可谓典型的
知识型企业。在知识经济时代,人才竞争成为一切竞争的核心,国营
企业拥有雄厚的人才资源,外资、私营企业拥有充满活力的人才管理
体制,国营企业的人才资源向外资、私营企业流动成为一种不容回避
的现实,四航院人才流失的现象更让人清楚地看到这一点。
人才流失给四航院造成了很大的直接成本损失和许多间接的影
响。企业如何有效地控制人才流失,减少损失是人力资源管理的一项
重要内容。影响人才流失的影响因素方方面面,有体制上的原因,也
有社会环境上的问题,但更主要的是企业内部管理的问题。在具体的
企业管理上,如何营造管理机制,让人才安心、努力地为四航院的事
业发展工作,是摆在四航院管理层面前的一个严肃而实际的问题。
本文通过对四航院人才管理现状的分析,讨论了知识型企业留
住人才一、适应竞争的问题,提出人才管理上的一些具体对策。由于本
人水平有限,故论文存在诸多不足,恳请各位专家批评指教。
摘要
四航院是典型的知识型企业。企业在发展过程中经历着技术骨干
的大量流失,人才流失给四航院造成了直接的成本损失和间接的不良
影响。如何有效控制人才流失,留住人才,提高员工的工作绩效,是
四航院人力资源管理的主要内容。
本文通过弗兰霍尔兹人力资源成本的测算模型,分析计算员工流
失成本,运用扩展的莫布雷模型与员工满意度调查分析了造成四航院
人才流失的企业外部、员工个体及企业内部等方面的影响因素,并找
出人才‘流失的主要原因,最后针对知识型员工的特点,依据激励、工
作满足、组织变革、人本管理等相关理论提出了改进管理、稳定人才
的对策办法。
关键词:案例知识型员工人才流失留才成本