中文摘要
摘要：企业要在竞争激烈，复杂多变的市场环境中求得长期的生存和持续发
展，获得长久的竞争优势，制定系统的发展战略是非常重要和紧迫的。但是，作
为一家由国有企业改制而来的中等规模的交通物流企业，潍坊陆洋有限责任公司
却一直没有制定系统的企业发展战略。本文的研究目的旨在通过对陆洋公司内外
部环境分析，帮助企业制定发展战略，提高企业经营决策的有效性，对于陆洋公
司的长远发展具有十分重要的现实意义。同时，本文对其它交通物流企业的战略
制定也具有一定的参考价值。
本文采取理论与实践相结合、定量与定性相结合的实证分析方法，按照提出问
题、分析问题、调查研究、解决问题的研究思路，针对陆洋公司战略管理过程中
存在的问题，进行了大量深入细致的调查研究工作。然后，运用PEST分析法分析
了企业的宏观环境，采用模糊评价模型对企业的核心能力进行了评价，综合运用
SWOT矩阵选择了企业发展战略，确定了战略实施的五个步骤及每个步骤的战略要
务。最后，从组织结构变革，人力资源开发、学习型组织创建、信息技术开发、
社会资本积累、核心能力培养等六个方面提出了战略实旌的保障措旌。
关键词：战略管理；发展战略；环境分析；战略制定
分类号：C93
图14幅，表15个，参考文献19篇。
引言
企业发展战略研究是企业管理的重要组成部分，它是为实现企业经营目标，
对外部环境和内部条件的估量和分析，从企业发展全局出发而作出的长时期的总
体性的谋划和活动纲领，是企业发展中带有全局性、长远性和根本性问题，是企
业经营思想和经营方针的集中体现，也是企业培育市场竞争力的基矗企业战略
规划理论诞生于20世纪60年代，经过40多年的探索与实践，基本形成了一个健
全的体系。自1962年钱德勒(ADChandler)的《战略与结构》和1965年安索
夫(HIAnsoff)的《企业战略论》、安德鲁斯(KRAnddrews)的《商业政策：原理
与案例》等三部开创性著作奠定了战略规划的基础之后“1，“企业战略”一词被广
泛地应用于企业管理之中，战略管理的理论研究也从此雨后春笋般地发展起来，
并形成了多种不同的学派。与此同时，企业战略管理的理论在企业的发展实践中
也得到了广泛的传播和应用，并收到了显著成效。
潍坊陆洋运输有限责任公司(以下简称陆洋公司)是2003年由国有企业改制
而来的一家中等规模的民营运输企业，总占地600余亩，拥有固定资产1．6亿元。
改制后，企业经营项目多元化，先后投资建设了国际物流园、陆星物流园、陆洋
综合物流园和陆洋驾训、驾驶员从业资格培训四大生产基地，核心竞争力逐步增
强，企业的经济效益连年提高，到2005年实现利润1391万元。公司拥有国际国
内货运代理权、进出口货物报关权、进出口货物经营权和客货运输资质、驾训资
质、上岗证培训资质、熏蒸、标识加施资质，主要经营普通货运、班车客运；铁
路货物到发业务；国际国内公铁水空联运业务、集装箱运输、仓储、中转、货运
代理；车务代理；机动车驾驶员培训、营业性道路运输驾驶员职业培训；汽车销
售等二十多项业务，逐步发展为以发展交通运输、现代物流、国际货代为主的大
型综合性企业。
但由于该企业成立时闻短，公司员工对现代科学管理思想特别是战略管理思
想重要性认识不深刻，加之缺乏战略管理方面的专业人才，因而没有全面系统地
制定企业中长期发展战略，企业经营中暴露出了决策随意性强、可靠性不够高的
问题，同时公司前期投资发展的国际物流园、驾训队等项目的是属于受政府保护
且进入壁垒较高的业务，经营环境相对稳定，竞争压力小，效益比较稳定，企业
经营业绩近几年保持大幅度增长，有些员工乃至部分中高层管理者产生了“小富