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黑龙江移动通信公司哈尔滨事业部市场经营专项研究问卷
（）
问卷说明：
1、本问卷旨在研究哈尔滨事业部在计划、组织、执行、管控等方面存在的不足，以便在以后的工作中改进；
2、本问卷只讨论工作中存在的问题，不针对个人，也不会对填写问卷者有任何不利影响；
3、本问卷采取不记名方式，但需填写您所在岗位或部门名称；
4、本问卷答案没有对错之分，只需按您的理解程度、真实想法、看法、建议如实填写即可；
5、请用正楷字填写。
黑龙江省移动通信公司市场经营部
[被访者所在岗位或部门：
问卷填写日期：
主体问卷
一、工作内容
S1、你主要负责哪些方面的工作？请分别说明你所负责的每一项工作的考核指标是什么？由哪个部门或谁来考核？多长时间考核一次，如完成有什么奖励？如完不成有什么惩处？同时说明你所负责的每一项工作需协调哪些部门或人？[负责几项填几项]
A、第一项工作：
负责工作内容：
考核指标：
考核时间：
考核部门或人员：
奖励与惩处制度：
需协调部门或人员：
B、第二项工作：
负责工作内容：
考核指标：
考核时间：
考核部门或人员：
奖励与惩处制度：
需协调部门或人员：
C、第三项工作：
（1）负责工作内容：
（2）考核指标：
（3）考核时间：
（4）考核部门或人员：
（5）奖励与惩处制度：
（6）需协调部门或人员：
S2、请画出你所负责的每一项工作的流程图。
[注：需标明您所负责的每一项工作的上级和下级（或上一个和下一个流程），如果多个上级或下级，请全部标明。]
流程图参考格式如下：
例1：某公司配送中心库管员工作流程：
（1）入库流程（2）出库流程
例2：某公司月度整合传播实施计划工作流程：
无，返回
填制有，登记审批
回
复
存档
批准审核
S3、请根据你所负责的工作和你所画出的工作流程图，逐项简要阐述下列内容。
（1）简要阐述你对上述每个流程的认知；（2）对公司整体绩效来说，你认为哪些流程可以不做，哪些工作需要加强，分别说明原因是什么？（3）就你所负责的工作，你认为哪一项或哪些项工作