文本描述
上海可的连锁便利店调研问卷
尊敬的女士/先生:
您好!我们本次调研面向可的便利店的消费者,希望能进一步了解您的需求,非常感谢您在百忙之中抽出时间阅读此份问卷,祝您心情愉快^_^.
Q1.您听说过以下哪些便利店(可多选)
1.7-112.喜士多(C-store)3.可的便利店4.快客便利店5.全家(familymart)
Q2.您是否知道可的便利店?
1.知道2.不知道(选择此选项后,直接跳到第9题)
Q3.您是通过什么途径知道可的便利店的?
1.逛街时看到2.朋友介绍3.网上看到4.电视广告5.其他
Q4.您觉得可的便利店的商品平均价格如何?
1.便宜2.一般3.较贵
Q5.您觉得与大超市相比,可的便利店的优点是什么?(可多选)
1.24小时营业2.买东西速度快
3.能提供一些方便快捷的服务4.能解决偶然性的应急需求
Q6.您在可的便利店是否容易找到物品?
很容易2.一般3.很难,要花很久时间找到合适的
Q7.正常购物之外,您希望可的便利店还能增加以下哪些服务(可多选):
1.店内置快餐桌2.提供早餐3.话费充值4.送货上门服务5.预定火车票,机票,演唱会门票等服务7.打英复英传真等8.收发快递9.干洗衣服
Q8.您认为可的便利店应做哪些方面的改进?(可多选)
1.调低商品价格2.改善购物环境
3.改善服务态度4.增加新服务,新商品
5.更多的促销活动
Q9.您更喜欢以下哪种促销方式?
1.发放会员积分卡2.打折促销
3.购物抽奖活动4.便利促销(贴心周到的服务)
Q10.您的性别?
1.男2.女
Q11.您的年龄是?
1.20岁以下2.21~30岁3.31~40岁4.41~50岁5.50岁以上
Q12您的职业是?
1.学生2.家庭主妇3.上班族4.自由职业者5.退休
Q13您的平均月收入?
1.2000以下2.2001~40003.4001~60004.6000以上