中文摘要
如今我们面临从工业经济社会向知识经济社会的过渡，从而对微观的企业管
理活动产生了深远的影响。知识的生产、使用和创造成为企业的基本活动，因此，
拥有知识的知识工作者将逐步成为工作的主体，而传统型的蓝领产业工人无论是
在人数上，还是在权力和社会地位上都在急剧下降，知识工作者的兴起成为必然。
所以对知识工作者人力资本问题的研究，将为理解当前企业提高产出和生产力提
供依据。对知识工作者人力资本的的研究可以帮助完善人力资本投资理论和对微
观现实进行指导。在国内，知识工作者的数量也在迅速地增加，知识工作者将成
为经济发展的主力军。因此，管理知识工作者成了当前管理实践和理论发展中面
临的挑战，对知识工作者的人力资本的研究也是比较紧迫的任务。
正是基于此，本论文是在总结大量理论和实践的基础上，从一种微观和定量
角度简单阐述了知识工作者人力资本的投资和定价问题，试图为国内企业的微观
管理提供参考的依据。
本论文首先通过分析人力资本理论和知识工作者的有关概念，对国内外人力
资本研究情况做简单介绍和评述，并对知识工作者有关概念进行阐述；其次本文
对知识工作者人力资本理论进行阐述；本文的重点在于对知识工作者人力资本投
资理论和知识工作者人力资本定价做详细说明，并给出一些知识工作者人力资本
定价基础，作者从实际的工作背景中选取一个科技公司作为具体案例，运用马尔
可夫链从定量的角度分析了知识工作者人力资本的定价。
关键词：知识工作者人力资本马尔可夫链
第一章前言
当今的世界处于一个急剧变革的时代。无论是人们的生活方式和行为状态，
还是社会的生产形态、组织方式，都发生着重大的变化。经济全球化、知识经济
和可持续发展是当今社会的主题，正深刻影响和改变整个世界，预示新的创造财
富机制的到来，也标志着传统的工业时代的终结。
如今我们面临工业经济社会向知识经济社会的过渡，对微观领域中的企业管
理活动产生了深远的影响。知识的生产、使用和创造成为企业的基本活动，因此，
拥有知识的知识工作者将逐步成为工作的主体，而传统型的蓝领产业工人无论是
在人数上，还是在权力和社会地位上都在急剧下降，知识工作者的兴起成为必然。
“知识工作者这个群体的兴起，飞快地取代了传统的劳动力群体，这个群体随即
变成了劳动力中以及整个发展中国家最大的、独立的群体”(Drucker，1994)。
最新的统计资料表明，在美国的人才市场中，知识工作者已占到人才市场的
59％(中华企管网，2003)；在国内，知识工作者的数量也在迅速地增加，知识工
作者将成为经济发展的主力军。因此，管理知识工作者成了当前管理实践和理论
发展中面临的挑战，对知识工作者的人力资本的研究也是比较紧迫的任务。正如
达尔．尼夫在《知识经济》导言中所写：“在新的以知识为基础的经济中，企业已
不能通过用低技能、低工资的雇员不断重复生产商品来保证增长”(达尔．尼夫，
1998)。使用知识，不断提高知识工作者的能力和知识工作者人力资本的存量，
成为新时期企业赢得竞争优势的关键。
1．2研究的意义和目的
从上面的阐述我们可以知道，信息技术革命使世界经济从主要依靠物质资源
的工业经济向主要依靠智力的知识经济转变，我们的时代已经跨越到知识经济时
代。知识经济时代的人力资本不再是传统概念上的劳动力，而主要是具有一定知
识和技能的知识工作者，这是经济发展模式从劳动力经济、自然资源经济到知识
经济迈进的主要标志。知识工作者生产率的提高和知识工作者人力资本的投资回
报也是各个企业组织最关心的问题。
在20世纪，一个公司最宝贵的资产是它的生产设备。而在2l世纪里，不论
是一个企业机构还是非企业机构，它的最宝贵的资产是它的知识工作者以及他们